企业管理_实训案例1[实训操作]找一位家族企业的老员工，调查企业从小到大发展过程中领导者管理思想的变化。通过了解企业在经营过程中管理者思想的变化，认识企业管理演变的内在动因。根据以上信息，试分析：（1）调查了解企业的基本情况；（2）分析企业的不同发展阶段所采取的措施以及对应的原因；（3）结合中国家族式企业的发展阶段，分析这些企业下一阶段的发展途径。2[实训操作]请对周边熟悉的某企业进行调查，用PEST(所谓PEST即Political（政治），Economic（经济）,Social（社会）andTechnological（科技）)分析法分析该企业的宏观环境影响，并用SWOT分析法对其进行企业经营与风险分析。3[实训操作]（1）请在网上或通过其他渠道，搜集我国15个真实企业的名称及其简单资料，并进行分类。（2）简要分析各企业的基本功能与特征。4[实训操作]假定每个同学有10万元资金，请自由组合，组建一个公司，共同决定自己的公司名称、类型、组建程序、生产服务项目、日常的动作，并对每个成员进行分工，体验一下虚拟公司的组建和运作。5[实训操作]假设你是一家咖啡店的老板，面对激烈的市场竞争和产品同质化的严峻考验，你将如何决策，记咖啡店渡过难关？你会使用哪些决策方法？如何制定下一步经营计划？决策与计划中要包括投资目标、运营模式、产品和服务分析、市场分析、推广策略、财务计划等方面。6[案例]牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费，肋您惬意享受驾车乐趣。三井高利领悟到做生意倾听顾客心声的好处简直乐不可支，他把吃饭的时间都节省下来站在店门口接待顾客，由此又获得很多的启示。布店主要的顾客是女性，但女性买东西买得最多的时候是女儿将出嫁的时间，可是出嫁时所需要的东西不仅是衣服，还要备齐放衣服的衣橱、包绸缎及和服、梳子、簪子、鞋箱、餐具等种种东西。由此新娘和她的母亲必须东一家西一家地去选购。但是如果那些东西可以在一个地方一次买齐，对顾客来说该是多方便呀。于是，三井高利马上将其付诸实施，这就是日本的第一家百货公司——“三越”。百货公司之所以能以压倒竞争对手的优势成为零售业的王者，乃是由于苦心谋求如何才能方便顾客，于是有能力的布店有很多都学“三越”的做法扩充店面，引来了许多买东西的顾客。根据以上信息，试分析：（1）三井高利为什么能够成功？（2）三井高利的做法体现了哪种营销观念？（3）当前的市场应树立怎样的营销观念？8[案例]近年来，美国数万家公司纷纷推行一种叫做“恰逢其时”的管理方式。这种管理方式的大体内容是：在电脑的辅助下，大刀阔斧地简化生产过程，减少零件库存。在从原材料进厂到成品上市的整个过程中，每一个环节要十分紧密地衔接，杜绝“停工待料”和“停料待工”现象，有效地提高生产效率。在通用汽车公司生产“土星牌”汽车的生产车间新安装了101扇自动门。这些门平时是关闭着的，人力打不开，只有到了该门所管辖的那道工序需要某种零件的时候才会自动打开，把零件送进去。譬如在流水线上缓缓运行着汽车到了需要装配坐椅的时候，另一家生产坐椅的公司从电脑主机上收到送货指令，随即用卡车把坐椅运到通用汽车公司的工厂里来。这时候，靠近装配坐椅工段的那道门自动打开，坐椅被直接送上装配线，这就叫“恰逢其时”。这种管理方式的好处是减少仓储费用，缩短了从仓库到装配线的运输时间和距离，从而可以降低生产成本。此外，这样也能促使装配线不出任何事故，保证准确无误，迫使生产部门提高工作质量和产品质量。推行这种新的管理方式的关键是提高工人的素质，把工人培养成掌握多种技能的多面手，为此，已经或准备实行这项管理制度的美国企业都不惜花费巨款培训职工。通用汽车公司规定，每个工人每年都要抽出5%的工作日参加培训班，学习各种专业技能。根据以上信息，试分析：（1）通用汽车公司的这种简化生产过程、减少零件库存的管理方式的目的是什么？（2）同时追求杜绝“停工待料”和“停料待工”的...
