企业管理与人力资源管理咨询项目管理问卷调查报告(咨询成果文件编号:001)北京新华信管理顾问有限公司2003年6月绝密文件严禁外传-i-目录电广传媒管理问卷调查报告...........................................................................................................1第一节报告综述...................................................................................................................1一、问卷调查背景...................................................................................................1二、专业术语解释...................................................................................................1三、样本说明...........................................................................................................2(一)问卷回收率.......................................................................................2(二)样本按学历的分布情况...................................................................2(三)本次调查样本年龄统计信息...........................................................2(四)样本总体分布情况...........................................................................2第二节调查报告结论要点...................................................................................................3一、发展战略和企业文化.......................................................................................3二、治理结构、管理模式和内控体系...................................................................3三、组织结构...........................................................................................................3四、人力资源管理...................................................................................................4第三节问卷详细信息...........................................................................................................5一、公司发展战略和企业文化...............................................................................5(一)公司发展战略...................................................................................5(二)企业文化...........................................................................................8二、治理结构、管理模式和内控体系.................................................................10(一)治理结构.........................................................................................10(二)管理模式.........................................................................................13(三)内控体系.........................................................................................15三、组织结构.........................................................................................................19(一)规范化程度.....................................................................................19(二)专业化程度.....................................................................................23(三)标准化程度.....................................................................................25(四)权力层级.........................................................................................27(五)组织内部沟通.................................................................................29(六)组织效率.........................................................................................32四、人力资源管理...........................