企业认证辅导计划书前言一．本公司简介：二．什么是质量管理体系：现代化的企业管理当前已迈入了标准质量管理的阶段，标准质量管理即是将ISO质量管理体系标准引入企业管理过程当中，在企业内部实行标准化管理，建立一套行之有效的管理体系，使产品要求和服务得到满足，提高员工质量标准化意识，为企业更优更快的创造更大的价值、积极参与市场竞争、适应国际经济一体化提供基础支持。质量标准化组织制定的ISO9000：2000标准其目的正是为了提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易、促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利的销往世界各地。三．企业通过认证的必要性：自质量体系标准问世以来，在全球范围内得到了广泛的应用，对推动组织的质量管理工作和促进国际贸易的发展发挥了积极的作用。据统计，目前全球获得ISO9000标准认证的组织已超过27万家；在中国，也已有16551家企业获得质量体系认证证书。而且，质量体系的国际互认制度在全球范围内得以建立和实施。由此可见，企业采用质量体系标准化管理将是未来国际公认的管理方式，随着中国加入WTO的日期日益临近，越早通过认证的企业就越早抢占了未来市场、越早获得抵抗外来竞争与内部行业竞争的资本。别在犹豫了，赶快加入这一先进的行列，我们将会为您提供优质高效的认证服务，并成为您今后事业发展上的良师益友。附上本公司特意为您制作的认证辅导计划书。ISO9001：2000质量体系认证辅导计划书一、目的为协助×××××企业建立符合ISO9001：2000国际标准的质量体系，并通过第三方认证，制订本辅导计划书。二、认证范围1.协助××××××企业建立运行ISO9001：2000质量管理体系，并通过第三方认证。2.地址：3.产品：4.人数：五．辅导项目说明条款主要辅导与讲解内容预期成效4.质量管理体系4.1总要求4.2文件的要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5.1管理层承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标1.建立质量手册，明确质量管理的范围，各过程及其相互关系，并引用质量体系程序。程序文件、工作文件，确保形成的体系得以文件化；确保公司项目产品开发的稳定性。1.建立文件和资料控制程序，确保文件的制订、批准、标识、发放、回收、更改按照规定的途径进行，保证质量体系文件的有效性。1.建立质量记录的控制程序；2.确保质量记录能够按照规定的要求进行标识、贮存、回收、防护、处置，并确定保存期限。1.管理层明确质量体系的发展与改进的目标；1.最高管理层明确顾客的期望，包括法律、法规的要求，取得顾客的信任。1.确定公司的质量方针，并定期评审其有效性，作为公司产品的质量宗旨和方向。1.制订公司的各层次可测量的质量目标，作为产品质量改进5.管理职责6.资源管理5.4.2质量体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.1资源的提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、培训和意识6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划的依据。1.建立质量策划程序2.对于新开发项目进行策划，确保现有的体系能够满足新开发项目的要求，从而满足顾客的需求。1．确立组织机构及其相互关系，并确定所有职能部门职责分配，充分发挥各部门的工作职能。1.最高管理层指定一人作为管理者代表，确保质量体系的建立和有效实施，并定期向管理层汇报质量体系运行情况，在整个组织内提升“顾客要求”意识。1.确保与质量体系有关的各层次部门的有效沟通。1.定期对质量体系的有效性进行评审，使质量保证体系得以有效实施，并进行持续改进。1.明确资源、确定资源提供的方式，使顾客满意；1.对人力资源进行开发，保证公司工作效率；2.确定公司所有与质量体系有关的人员所需的培训，保证公司所有人员能够胜任本职工作；3.对公司特殊人员等进行资格考核。1.确定公司对设施的要求；1.建立相应的流程表，策划开发或服务过程的目标或所需的职责和资源。1.明确顾客对产品或服务质量的明示或潜在的要求；7.过程管理7.2与顾客相关的过程7.2.1顾客需求的识别7.2.2与产品有关要求的评审7.2.3与顾客沟通7.3设计和开发7....
