优化员工工作关系的方法【针对痛点】?不知道如何做员工关系工作?欠缺激励员工、关爱员工、关心员工的能力?低下的员工关系工作能力损伤了员工满意度、幸福感、归属感、忠诚度【课程收益】?感受：员工的需求是多种多样的?知道：做好员工关系的基础是了解员工、了解社会?知道：正确把握员工与企业的关系，对于准确采取员工关系的方法十分必要?了解：员工关系工作的内容?掌握：员工关系工作的方法?掌握：员工激励理论与应用方法?掌握：激发员工内生动力，关怀与关爱员工、做思想工作的道与术?掌握：理解员工满意职场的结构化要素?掌握：提高员工满意度、幸福感、归属感、忠诚度的方法?知道：激励员工应该根据员工特性制订个性方案?掌握：利用员工内生动力去激励与约束员工、培养员工、引导学习，促进创新、增强执行力和团队作战能力的方法【培训对象】?中高层管理者培训时间：2天*6小时/天课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法课程大纲分享与分析?您认为公司与员工应该是怎样的关系?请列举您所知道的员工在公司工作的原因?请描述自己的两个下属?请列举下属的职业规划与本公司发展衔接的部分?请列举您所知道的员工离职的原因?您在怎样的工作环境中会感到舒服?您不喜欢怎样的公司?您喜欢做怎样的事情?您不喜欢怎样的工作环境?您不喜欢怎样的同事?您不喜欢做怎样的事情?您认为怎样的公司是应该被忠诚的?员工心里有话一般会跟谁说？为什么?我们有什么办法能够知道员工的心声?组织如何能做到关怀员工?工作中怎样的事情或让您有压力?职场中别人怎样的言行会让您觉得沮丧?怎样的身体状况会让您工作中不舒服?怎样的物理工作环境会让您觉得不舒服?您认为怎样的公司是个好公司第一讲新时代新理念新管理?了解时代的变化信息爆炸的影响娱乐方式的影响教育方式的影响家庭生存代偿的影响生育政策的影响物质资源的影响区域经济政策的影响中国制造2025、健康中国2030的影响移动媒体的影响人际圈、娱乐圈、销售圈的重叠的影响零工经济的影响网络经济缩小城乡差异的影响共享经济的影响产业转型的影响创新经济的影响人际交往的影响?理解员工的变化对人生追求对自己未来的规划求职心态工作心态对领导态度对同事态度对工资的要求对酬劳的态度对奖惩的态度跟随性自主性自觉性理性与感性离职心态对跳槽的态度对技能的态度对经验的态度人才断层?新的用人理念人力资本管理思想：合作、共赢、分利分享经济模式平台意识自组织、自管理引导强于要求自觉、自主强于跟随提醒强于指令分利主导奖励效果决定惩罚领导放下威权圈子强于团队兴趣引导职责心流决定工作联盟用工自雇佣的趋势智能机器人对社会用工心理的影响?新的组织设计、工作关系案例GE的自适应组织海尔的“人单合一”小米的粉丝员工京东的“京东众包”阿里巴巴的“中台战略”华为的“眼镜蛇组织”百度云：“智慧分身”的盈利顺丰的“人才集市”水电、中海油的超长柔性假期第二讲员工关系管理方法与工具?员工关系工作的目的?员工关系工作的内容?员工关系工作的原则?员工诉求的产生原因社会因素组织因素个人因素?组织对于员工诉求的态度错误的态度正确的态度?员工关怀的组织机制公司行政机制部门与团队管理机制工会关怀机制员工互助关怀机制非正式组织关怀机制?员工关怀与公司制度建设?员工关怀与公司核心文化建设?员工关怀与公司物质文化层建设?员工帮助计划：EAP什么是EAPEAP的作用EAP的六个内容EAP的组织实施四步骤员工心理咨询?员工职业规划与企业凝聚力、忠诚度职业规划的作用职业规划如何引导员工跟随公司职业规划的结构职业规划类型职业规划的资源构成职业规划的社会认知职业规划的组织认知职业规划的自我认知职业规划的逻辑职业规划的原则职业规划的方法公司对员工职业规划的组织职业规划辅导的方法自我认知生活场景描述职业状态描述兴趣与爱好专长技能DNA成长地图学习地图心流社会人力资本岗位认知社会认知行业认知发展目标制定?员工激励艺术的应用员工激励理论与应用马斯洛的需求层次论赫茨伯格的双因素理论斯金纳的“强化理论”弗洛姆的“期望理论”勒温的“场动力理论”亚当斯“挫折理论”控制源理论亚当斯的“公平理论”梅松纳...
