下载后可任意编辑化妆品销售员年终工作总结与化妆品销售工作个人年度总结汇编化妆品销售员年终工作总结一、销售方面的情况截止到XX年月日,店专柜实现销售额,于XX年同期相比,上升(下降)%
本柜台共计促销次,完成促销任务达%
二、会员拓展(一)新会员拓展截止到XX年月日,本专柜新进展会员人
与XX年相比,递增了%
(二)老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员沟通,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感
老会员的返店率达到%
在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率
三、竞品分析面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势
使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高
如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可
大概对比下咱们产品的优势和不足
四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细则
在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务
在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,仔细做好盘点工作
货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁
(可结合公司管理细则添加)
第1页共4页下载后可任意编辑五、XX年工作的展望和XX年工作如何开展XX年即将过去,在未来的XX年工作中,本柜台力争在保证XX年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破
在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续进展
在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来
在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品
在XX年我们的重心是:仔细做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业