下载后可任意编辑医院控烟工作实施方案与医院整改方案3篇汇编医院控烟工作实施方案为加强医院精神文明建设，将我院逐步建设成为无烟医院，营造良好的医疗工作环境，根据市卫生局和市爱卫办联合印发《关于对医疗卫生单位开展全面控烟工作考核检查的通知》精神，结合我院实际情况，特制定本实施方案。一、控烟的目的为患者和医院职工制造健康良好的就诊和工作环境。提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康。完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展。二、创建无烟医院目标1、医务人员率先戒烟，制造医院无烟环境，并积极参加社会控烟工作。2、早日达到《“无烟医院”评估标准》，争创“无烟医院”。三、目标人群（一）干预对象：全院职工。（二）宣传覆盖对象：病人及病人家属。四、实施步骤及办法（一）准备阶段(月-月)1、成立医院控烟领导小组。2、制定创建无烟医院实施方案。3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作。（二）实施阶段(月-月)第1页共9页下载后可任意编辑1、建立科室控烟工作小组。由各支部组织各科室成立控烟工作小组，科主任任组长、护士长任副组长，负责相关科室控烟工作。2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视检查员。3、制定控烟工作制度，控烟考评奖惩制度及奖罚标准，将控烟内容纳入医院工作计划，并做好控烟工作记录。4、制定医院控烟措施。（1）院内工作场所有明显的禁止吸烟标志。（2）院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸。（3）医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。（4）组织控烟宣传教育活动。利用院内局域网、宣传栏、院报、展板等进行控烟宣传教育。（5）向医务人员发放《控烟知识宣传材料》，对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训。（6）院区设立户外吸烟区。（7）不接受烟草商资助和采纳任何标明有烟草广告的物品。（8）医院内小卖部不出售烟草制品。（9）设立戒烟医生和戒烟电话。五、评估、总结与表彰医院控烟领导小组根据实施方案与无烟科室标准进行检查、评估与总结表彰，将检查评估结果纳入年终奖励项目，并将控烟工作执行情况形成书面材料上报。第2页共9页下载后可任意编辑医院整改方案3篇一、年工作目标以人为本，紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在突出问题，保障人民群众健康权益，二、工作目标也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求，三好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求。又是本次活动开展需要达到目标。（一）服务好：改进服务态度。优化服务流程，方便群众看病就医；实行公开透明服务，保障群众看病就医的知情权；加强医患沟通构建和谐医患关系。（二）质量好：仔细抓好医疗质量安全各项制度落实。推动合理治疗、合理用药、合理检查；大力推动临床路径，促进医疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床应用管理保证医疗质量安全和患者权益。（三）医德好：加大医德医风教育力度；加强制度建设。依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，仔细兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。（四）群众满意。落实便民利民措施；仔细做好患者满意度调查；全面开展民主评议医德医风让社会满意。实现各部门、各科室形象有新改善。社会、患者满意度有较大幅度提高。三、活动内容：改善服务态度。不断提升服务水平，努力做到服务好”牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”理念，服务好”医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本。切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为下载后可任意编辑患者提供全程优质温馨服务。改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心”服务理念，1改进服务态度。把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极提倡服务文明用语，坚决杜绝服务禁语...
