下载后可任意编辑卫生系统作风建设调研与卫生系统作风整顿工作总结汇编卫生系统作风建设调研一、基本情况本人市地处**中部,现辖利通区、青铜峡市、盐池县、同心县、红寺堡开发区5个县,总面积2
02万平方公里,总人口130
8万,其中回族人口65
6万,占总人口的50
2%,是名副其实的回族之乡
现在,全市共有各级各类卫生机构811所,其中:公立综合医院6所、中医医院4所、妇幼保健院5所、疾病预防操控中心5所、卫生监督所5所、中心血站1所、社区卫生服务中心19所、乡镇卫生院40所、村卫生室548所、新型农村合作医疗管理中心5个,民营医院18所、个体医疗诊所155所;共开设床位3464张,平均每千人口床位数2
66张;共有各类卫生技术人员4245人,其中执业医师1751人,执业助理医师1451人,注册护士1383人,乡村医生779人
二、存在问题:1、当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题
当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题也是群众“不放心、不满意”的问题
调查讨论显示,“收费不透明问题”和“服务不到位问题”是群众对医疗卫生服务产生“不放心、不满意”的最主要具体原因
有的医院的收费标准和药价公示制度、住院费用一日清单等制度坚持的不够好,开特别药、做特别检查没有与患者家属及时沟通协商
医务人员的“开单提成、搭车开药”的现象时有发生
其次,部分服务环节薄弱,整体服务质量和水平未如人意
现在,不少医疗机构都在积极完善基础设施建设,改进服务方式,努力为病第1页共8页下载后可任意编辑人提供安全、舒适的就医环境和服务
但是,群众对医务人员的服务态度及服务质量仍有意见
部分医务人员工作责任心不够强,对病人或敷衍搪塞;或缺乏同情,态度冷漠,言语生硬;2、医疗卫生行业在工作中遇到的难题
首先,风险高、压力大的职业特点引发了医务人员的畏难情绪
调研中了解到,面对医疗这个风险高责任重的职业,医务人员普