下载后可任意编辑县卫生局护理职业技能开幕式讲话与县卫生局评选优秀示范窗口通知汇编县卫生局护理职业技能开幕式讲话大家上午好！在全国上下喜庆北京奥运会胜利闭幕之际，今日我们在这里进行卫生系统护理职业技能竞赛开幕式。借此机会，我代表县卫生局表示热烈祝贺！向为本次护理职业技能竞赛付出辛勤努力的全体同志表示衷心感谢！护理工作是医疗服务过程中重要组成部分，通过开展护理职业技能竞赛，在全系统范围内进一步掀起全员参加、全员训练、全员提高护理岗位技能训练和竞赛热潮，营造广阔护理人员钻研业务技术、提高技术水平的学习氛围，促进护理队伍建设和进展。一是要进一步重视和加强护理工作。各医疗单位要紧紧围绕护理技能竞赛活动的目标及各项要求，以护士岗位技能训练和竞赛活动为切入点，结合临床实际工作，积极组织实施，提高护理人员整体素养。二是要进一步法律规范和完善护理专业技术服务水平。完善临床护理技术服务水平，引导广阔护士法律规范、科学地为病人提供护理服务，进一步促进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。三是要进一步提高护士的工作能力和技术水平。进一步动员全系统广阔护理人员积极参加技能训练和竞赛活动，努力加强自身业务学习和技能训练，强化护理基础理论、基本知识、基本技能，提高专业技术水平，提升专业能力、业务素养、人文素养以及与病人的沟通能力，将“以病人为中心”的服务理念和对病人的人文关怀融入到护理技能训练和实际护理工作中，有效促进护理服务质量的提高。第1页共4页下载后可任意编辑四是要进一步增强护理队伍的凝聚力和职业自豪感。通过岗位职业技能竞赛活动，形成广阔护理人员互帮互助互学、团结向上、积极进取的工作氛围，进一步增强护理队伍的凝聚力，增强广阔护理人员的职业自豪感，以及提高业务技术水平、为病人提供优质服务的责任感和使命感。本次竞赛共有25个单位42位选手参赛，希望各代表队和参赛人员在竞赛中，既要努力发挥最佳水平，更要注重团结协作，分享经验，取长补短，充分展现“白衣天使”良好的职业素养。要通过参加竞赛开阔眼界、锻炼能力、提高水平。要总结经验，不断深化，把加强医务人员的“三基三严”训练工作作为一项常抓不懈的任务，持之以恒，为保障全县广阔人民群众身体健康作出应有的贡献！最后，预祝这次竞赛取得圆满成功！谢谢大家！第2页共4页下载后可任意编辑县卫生局评选优秀示范窗口通知县人民医院、县直机关医院、镇卫生院各2个；县中医院、县防疫站、其他乡镇卫生院各1个；共21个。县卫生系统群众满意示范窗口创建标准：一、“服务好”。干部职工做到仪表端庄，举止文明，按规定着装，佩带胸卡，衣帽洁净，使用文明用语，不讲服务忌语；实行公开办事制度，办事程序、服务内容、收费标准、监督电话等上墙公布；服务窗口布置洁净、物品摆放和宣传资料陈列整齐美观、张挂位置符合规定，整体环境洁净、舒适。服务窗口职工准时到岗到位，严格执行岗位纪律，按服务规程办事，秩序井然有序；积极改善服务设施，便民设施齐全，服务周到热情。挂号、收费、药房、新农合等服务窗口排队等候不超过15分钟。二、“质量好”。医疗机构服务窗口要法律规范诊疗行为，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗服务优质安全、医患关系融洽。常常开展业务技能评比竞赛活动，服务人员业务娴熟，无医疗责任事故发生。三、“医德好”。实行一站式服务和首问负责制、服务承诺制等工作责任制度，建立健全具有工作特点的职业道德法律规范和服务法律规范标准，法律规范办事程序，实行办事公开，提高办事效率。建立高效的投诉处理机制。无收受“红包”、开“大处方”现象。四、“群众满意”。积极开展患者满意度调查和出院患者回访活动；无群众投诉、无纠纷发生；服务对象满意度达到90%以上。优质服务示范卫生室评选条件1、具有县卫生行政部门颁发的医疗机构执业许可证，从业人员具有乡村医生执业证书或执业医师（助理）证书；2、符合法律规范化村卫生室硬件建设的相关要求：下载后可任意编辑（1）业务房屋面积120平方米以上；（2）诊疗室、治疗...
