目录 第一章 保洁基础知识 一、保洁工作在物业中的作用二、保洁工作的主要任务第二章 清洁剂的种类、性能与使用方法一、快活消毒液 二、玻璃清洁剂三、洁厕剂 四、通用清洁剂五、立新液蜡 六、柠檬家私蜡七、静电纤尘液 八、高泡地毯清洁剂 九、低泡地毯清洁剂十、除胶母糖剂十一、地毯除渍剂十二、地毯翻新剂十三、地毯防护剂十四、地毯干洗粉 十五、消泡剂 十六、高级免擦面蜡 十七、3M 抗菌清洁剂十八、石材防护剂 十九、大理结晶粉 二十、石材翻新浆 二十一、石材抛光浆二十二、异味中和剂 二十三、起蜡水 二十四、空气清新剂二十五、洗手液 二十六、季安盐型消毒清洁剂 二十七、地坪保养蜡二十八、铜亮剂（省铜水） 二十九、不锈钢光亮剂 第三章 常用清洁工具使用说明一、尘推二、蜡拖 三、轧水车四、推水器 五、清洁专用车六、玻璃（云石）铲刀 七、玻璃套装工具 八、百洁布第四章 常用清洁设备操作、保养规程一、多功能清洗机 二、吸水机 三、全自动洗地机 四、石材翻新机 五、抛光机操作、保养规程 六、吸尘器（普通式、直立式、肩背式） 七、三合一地毯抽吸机 八、泡沫地毯清洗机 九、地毯干洗机十、冷水高压清洗机十一、吹干机第五章 清洁作业规程 一、大理石、花岗石地面清洗、打蜡、抛光及保养规程二、理石地面晶面处理、翻新处理作业规程三、清洗地毯作业规程 四、玻璃清洗作业规程 五、清洗卫生间作业规程 六、木地板清洁保养作业规程 七、金属饰品清洁作业规程八、皮革清洁保养作业规程 九、红木家具清洁保养作业规程 十、石材养护十一、地毯养护第六章 保洁工作标准 一、办公楼各项工作标准 二、小区物业各项工作标准三、厂区物业各项工作标准第一章 保洁基础知识 一、保洁工作在物业中的作用 物业保洁是指经过专门培训的清洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项专业化工作，在物业管理中，物业清洁保洁工作是其中一个重要组成部分，有着举足轻重的地位和作用。清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是物业管理水平高低的重要标志之一。 二、保洁工作的主要任务 物业清洁保洁工作的主要任务在于为客户提供洁净卫生、安全舒适的工作、生活环境，保护物业本身不受风、雨、水、空气等自然侵蚀，有效保...
