烟草局依法行政工作安排 2014 年我局推进依法行政工作的指导思想是
贯彻落实县政府推进依法行政工作安排和市局法规和专卖管理工作会议精神，不断推动法治烟草、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草建设
一、规范行政执法行为 （一）继续开展执法工作评议考核，重点突出行政执法案卷审查
进一步发挥法规部门对案件审核的主体地位，完善“事前预防—从严审核—总体评价”案件审核体系，本着讲证据、重事实、依程序、查细节的原则认真开展审查工作，确保每起案件事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法，积极防范执法风险
法规和专卖部门要紧密配合，形成合力，对在自查中发现的问题，深入剖析原因，及时整改，完善相关制度，强化教育培训，不断提高执法水平和办案质量
严格落实行政执法责任制和执法过错责任追究制，切实做到有权必有责、用权受监督、违法要追究
（二）深入开展专卖执法群众评议活动，广泛听取客户和社会各方面对我局行政执法的看法和意见
扎实推进政务公开工作，公开行政执法的主要职责、受理范围、办事时限、行政处罚职能、执法程序等内容，主动接受社会监督，突出效能监督
并通过开通热线电话，及时受理群众咨询、投诉，全力打造群众反映问题最便捷、最畅通、最信任的渠道
（三）做好执法人员的资格认证及动态管理工作
通过组织新进专卖执法人员参加省局 XX 县区法制办集中开展的执法人员培训考试，确保新进执法人员及时取得行业发放的检查证、执法徽章和地方政府发放的执法证，并对执法人员信息进行及时维护
二、坚持执法服务理念 （一）规范办事流程，打造优质服务平台
要把公开透明作为行政管理和专卖执法的基本原则，主动将烟草专卖行政许可项目依据、条件和程序、时限等信息在网上和政务大厅进行公布，方便当事人查阅办理有关业务
要牢固树立执法服务为第 1 页 共 2 页民理念，坚持“便民高效”原则，合理缩减办事环节，并提供优质服务，耐心做好解释宣传工作，
