物 业 管 理 员 岗 位 职 责1 、 在 物 业 管 理 部 部 长 领 导 下 ， 具 体 行 使 管 理 、 监督 、 协 调 服 务 的 职 能 。2 、 负 责 管 理 公 司 清 洁 、 绿 化 、 治 安 、 维 修 、 接 待 、回 访 等 项 服 务 工 作 。3 、 全 面 掌 握 区 域 物 业 公 共 设 施 、 设 备 的 使 用 过 程 。4 、 协 调 部 长 送 发 物 业 管 理 方 面 的 文 件 。5 、 参 加 部 长 主 持 的 部 门 例 会 ， 总 结 当 月 工 作 ， 制订 下 月 计 划 。6 、 负 责 发 现 运 作 中 不 合 格 的 服 务 项 目 ， 进 行 跟 踪 、验 证 ， 处 理 业 户 投 诉 。7 、 收 集 有 价 值 的 物 业 信 息 ， 为 推 动 公 司 物 业 管 理工 作 的 发 展 出 谋 划 策 。8 、 负 责 公 司 业 户 接 待 工 作 ， 做 到 仪 表 端 庄 、 态 度和 蔼 、 热 情 大 方 、 反 应 敏 捷 、 处 事 稳 健 。9 、 负 责 为 业 户 办 理 入 伙 、 入 住 、 装 修 手 续 。10 、 按 接 待 来 访 规 定 ， 做 好 来 访 登 记 ， 对 电 话 预约 的 来 访 要 及 时 通 知 有 关 领 导 或 部 门 ， 对 突 然 来 访 者 ，要 报 告 有 关 领 导 或 部 门 后 ， 再 约 时 间 接 待 。11 、 负 责 接 待 及 处 理 业 户 咨 询 、 投 诉 工 作 ， 并 定期 进 行 回 访 。12 、 负 责 为 公 司 业 户 商 务 、 票 务 收 发 等 项 服 务 工作 。13 、 完 成 办 公 室 临 时 交 办 的 工 作 。 保 安 员 岗 位 职 责1 、 统 一 着 装 上 岗 ， 仪 容 严 整 ， 精 神 饱 满 ； 坚 守 岗 位 ，服 从 指 挥 ； 文 明 服 务 ， 礼 貌 待 人 ； 认 真 做 好 记 录 。2 、 熟 悉 本 岗 位 任 务 和 工 作 要 求 ， 严 格 遵 守 纪 律 ， 按 规定 交 接 班 ， 不 迟 到 早 退 。3 、 有 效 制 止 辖 区 内 各 种 违 反 消 防 、 装 修 、 卫 生 、 绿 化等 管 理 规 定 的 行 为 ，...
