更多资料请访问.(.....)更多企业学院：...../Shop/《中小企业管理全能版》183 套讲座+89700 份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49 套讲座+16388 份资料...../Shop/38.shtml《中层管理学院》46 套讲座+6020 份资料 ...../Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46 套讲座...../Shop/41.shtml《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料...../Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77 套讲座+ 324 份资料...../Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67 套讲座+ 8720 份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52 套讲座+ 13920 份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53 套讲座+ 17945 份资料 ...../Shop/45.shtml《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料...../Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72 套讲座+ 4879 份资料...../Shop/47.shtml保险从业人员实际面对问题手册 单元 1 知人知面也知心 - 2002/12/31 单元２ 为什么的问法与妙用 - 2002/12/31 单元３ 未雨绸缪的观念 - 2002/12/31 单元 4 化被动为主动 - 2002/12/31 单元 5 面对大人物 - 2002/12/31 单元 6 你说的话可不可靠 - 2002/12/31 单元 7 让我向您介绍 - 2002/12/31 单元 8 兴趣的建立 - 2002/12/31 单元 9 清楚了解保单契约 - 2002/12/31 单元 10 调整保单不为难 - 2002/12/31 单元 11 保险真的能节税 - 2002/12/31 单元 12 业务员跳槽 - 2002/12/31 单元 13 保险新人类 - 2002/12/31单元 1 知人知面也知心 常听人这样感叹："知人知面不知心！"说这话的同时，人与人的距离也就加深。 人"心"的复杂，遂有心理学应运而生门研究。一个好的保险推销业务员，他也应该训练具有敏锐的眼，能够透视客户的心，了解对方.在这章以前，我们谈的可以说是"行前准备"，装备完全要上路去实际面对客户，反而棘手的问题丛生，如果熟谙人的心理，"兵来将挡，水来土掩"，问题岂不迎刃而解？ 有一则寓言故事分享给读者： "唉，"老鼠叹道，"这世界一天比一天变得更小了。起先它是那么大，大得叫我害怕。我只有跑，不断地跑，当我终于远远看到左右两堵墙，长长的墙却迅速地变得狭窄起来，以至于如今我身陷在此最后的一间小屋里了，角落里还设了一只我不得不奔进的捕鼠器。" "你只需改变你的方向。"猫说道，同时吃掉正改变方向的老...
