外科护理年终个人工作总结2024年与外科护理年终工作总结个人报告汇编VIP免费

下载后可任意编辑外科护理年终个人工作总结 2024 年与外科护理年终工作总结个人报告汇编外科护理年终个人工作总结 2024我科遵循医院所提倡的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主 题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作计划，按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将 XX 年上半年我科工作总结如下：一、 落实护理人才培育计划，提高护理人员业务素养 1. 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2. 每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3. 组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。4. 组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。5. 每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率 97%。6. 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率 100%，并取得优异的成绩。二、改善服务流程，提高服务质量 加强了“优质护理服务”，法律规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的法律规范用语，加强基础护理，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表 20 份，病人满意率 100%，提名表扬服务态度。第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、法律规范病房管理，建立以人为本...