市场营销道德问题及对策分析摘 要:顺应时代发展,可供广大消费者选择的商品越来越多。企业既为国家以及社会的发展做出了巨大的贡献,又不可避免的产生了一些问题,如一些不道德的商人和企业为了追寻个人利益,而忽视他人及国家的利益,做出了不道德的行为——假冒伪劣产品以次充好、虚假广告、虚假价格。本文针对不道德市场营销对广大消费者利益和市场经济发展所产生的不利影响进行分析,同时,提出建议措施。关键词:市场营销;道德;一、前言企业不能不考虑自身的形象问题。如果企业做出不道德的行为,这不仅会使市场经济不能够得到健康的发展,还会损害了消费者的利益。一个企业一旦失去了消费者,就意味着这个企业无法继续发展下去。市场营销中的道德问题值得广大企业重视。因此,市场营销中的道德问题的社科探讨和研究就显得尤为重要,对于企业、消费者和社会都有着十分重要的 意义。(一)良好的市场营销道德有利于更好的融入世界经济国家发展的必然趋势是世界经济一体化。随着社会的发展,走出本国,走向国际的企业越来越多,同时,跨国企业也纷纷来中国投资。即使国与国之间仍旧存在着或多或少的差异,在沟通和合作时也必然会产生各种各样的矛盾,但是,世界经济一体化的发展却无法忽视。因此,良好的市场营销道德对于跨国经营、国际营销和更好的融入世界经济是具有重要的意义的。(二)良好的市场营销道德有利于营销活动的展开社会市场营销的核心理念是消费者,企业必须做到其市场营销活动的诚信经营、信守承诺。实践表明,消费者的信任是基于企业的信誉和合法的经营两方面的。如果企业的产品在质量和服务上面都得到了消费者的满意,就会拥有稳定的客户群体,这样有助于企业长效和稳定的经济发展。(三)良好的市场营销道德为管理机构提供工作依据企业的营销活动只单一的用法律规范去衡量,难以保证消费者应有的利益,因为有些企业的营销活动用道德规范去衡量的时候会发现有失偏颇,出现合法不合情、守法不道德的情况。在市场经济条件下,单一的盈利性活动不适合企业的活动开展及发展。市场营销活动应同样包含社会性和公益性,是一种满足消费者需要的活动。这种属性就决定了企业经营行为不仅要守法,还要遵循道德规范,承担一定的责任。二、我国市场营销行为方面所存在的主要问题从社会环境到企业自身,自高层管理人员到底层销售职员,在企业营销方面,各种问题层出不穷。而对于消费者来说,其自身的自我保护意识薄弱,也成为了不道德...