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关于某乡群众工作经验材料乡位于xx县城西，地处长益桥头堡战略位置。全乡辖10个行政村，266个村民小组，8695户，人口34507人，其中党员1287人。近年来，我乡传承联系群众这一“传家宝”，坚持从源头、基层、基础抓起，大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实，群众工作取得了明显成效（去年全市综合排名第88位、全县排名第15位；今年全市综合排名第20位、全县综合排名第1位），一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到了妥善解决，党群、干群关系得到有效改善，全乡呈现政通人和、风清气正、快速发展的良好形势。一、做好群众工作，根在以人为本随着县重点工程建设、集镇提质及项目推动，涉及征地拆迁、控建拆违民众越来越多，深层次矛盾日益凸显，信访压力逐步加剧，针对当前社会思想领域多元、多样、多变的特点，我乡始终将“以人为本”作为群众工作的核心理念和群众工作根本要求，并坚持做到“三有”。一是有位。牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、尊重群众的选择和首创精神、优先尽力解决群众实际困难的观点。每周召开一次党政领导联席会，认真研判群众工作形势，对一些倾向性、苗头性问题，不等不靠，及早解决。不断加大对群众工作的投入，乡财政支出注重向基层倾斜、向公益事业倾斜、向弱势群体倾斜。二是有心。“接地气才能有灵气，俯下身才能心贴心”，明确要求全乡党员干部做群众工作要有责任心和耐心、要换位思考，将心比心，真正把群众当亲友，使他们政治上受尊重、权益上有保障、经济上得实惠。三是有为。讲究工作方法，注重工作效果，实现“五个转变”：领导方法上，实现由行政命令向教育引导转变，更加注重用民主协商的办法解决群众的问题；管理上，实现由简单管理向综合服务转变，更加注重搞好服务工作，建设服务型、阳光型政府；工作重心上，实现由群众上访向干部下访转变，变被动为主动，改进党群、干群关系；工作方法上，实现由“堵”向“疏”转变，更加注重用合理引导和科学分析的办法来处理复杂问题；工作力量上，由少数部门努力向各部门齐第1页共5页抓共管转变，更加注重动员社会的力量，形成全员、全方位做好群众工作的格局。二、做好群众工作，贵在健全机制重点建立“三大机制”。一是建立领导接访机制。每周星期一主要领导接访，星期二至星期日，班子成员轮流值班，由带班领导与值班组员负责接访接待。特别是周六周日，都有班子成员及9名干部负责做好群众来访的接待、答复处理。二是建立调处机制。建立“亲情接访；机制处访；投入息访；科学消访；合力化访”以及日报告、周分析、月排查制度和集体会商、包案负责、带案下访等制度。引导村党组织和党员带头参与社会建设、加强社会管理，主动排查隐患、调解纠纷、了解民意、化解民怨。不断完善群众工作载体、畅通联系群众渠道，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决，实现由堵到疏、由被动等访到主动下访、由信访上行到基层化解的根本性转变。今年以来，调解矛盾纠纷300多起，参与党员2000多人。三是建立服务机制。规范“三资”管理，实行阳光村务，增强群众的知情权、参与权、表达权、监督权。推行乡村、部门干部分片包组联户长效工作机制，以网格为基础，科学整合社会服务管理力量，建立完善网格化社会服务管理模式。三、做好群众工作，重在活动开展按照“群众的事群众定，大家的事大家办”的原则，每月确定主题活动，广泛动员群众参与到志愿服务、治安巡防、联户联防、项目建设、征地拆迁、计划生育、美丽乡村等群管群治活动中来，充分发挥群众力量，形成社会管理人人参与、和谐社会人人共享的良好氛围。今年主要开展的活动有：一是开展百名干部“听民声、解民忧、促平安”大走访”活动。1-6月组织开展百名干部“听民声、解民忧、促平安”大走访活动，全乡走访率100%，见面率80%以上，了解群众诉求79个，化解矛盾纠纷8起，结对帮扶贫困户100余户。做到了群众意见有人听、群众问题有人理、群众困难有人帮，解决了一批群众亟待解决的实际困难，化解了一批信访积案，群众满意度大幅提升。二是开展“平安创建”活动。5月开始在全乡开展平安乡第2页共5页镇、平安村、平安家庭等...