医院核心领导辅导手册世界上本来就没有什么救世主，一切全靠我们自己。改变一个院长， 就可以改变一个医院。 因为院长改变了， 核心领导团队才能慢慢改变；核心领导改变了，中层干部才能改变；中层干部改变了，职工才能改变；职工改变了，服务才能改变；服务改变了，老百姓的满意度才能改变，医院的命运才改变。一切都有赖于改变，但必须从院长开始，从核心领导层开始，否则，医院的命运是不可能改变的。改变自己才能改变命运。需要召开一次核心领导座谈会，时间一天， 以后视情况再召开几次。 核心领导必须全部到会， 领导很忙， 事情很多， 但没有比探讨医院发展更重要的事情了。因此，不管什么事情都不能作为借口影响这次会议。失败者总是在找借口，成功者总是在找方法。只有保证所做的事情是正确的，才需要保证做事情的方法是正确的。成功 =做正确的事情 +用正确的方法做事 +坚持不懈。第一部分策划说明一、策划不是代替授之以鱼，不如授之以渔。抓鱼给别人吃，不如教别人怎么抓鱼。策划只是一个帮助过程， 而不是代替医院的领导或者员工去做什么。内因是变化的根据，外因是变化的条件，外因要通过内因而起作用。因此，如果内因不起作用，外因就无法介入。策划具有阶段性，分几个阶段完成。每个阶段都有重点要实施的工程， 策划的总体目的就是要通过实施一系列循序渐进的工程，达到使医院不断发展的目的， 包括形象工程、 优质服务工程、 人才培养与员工激励工程、制度建设与质量控制工程、 文化建设工程、 品牌经营工程、 客户服务工程、市场营销工程。二、策划的效果决定于医院核心领导层的执行力再好的策划如果不去执行，也等于零。管理的灵魂不在于知，而在于行。如果执行，一招就灵；如果不执行，一万招也等于零。执行力涉及战略、过程和人员三大要素。执行力首先决定于院长的决心， 如果院长下决心要改变， 就容易取得成功。如果院长自己含含糊糊、犹犹豫豫，那就很难做成什么事。决心决定成败 。执行力也决定于院长的领导力，包括院长的眼光、观念、战略思想、个人魅力等。领导力就是影响力、号召力、鼓动力，实际上是个人的领导魅力，能不能团结人，能不能用好人。毛泽东说过：一旦解决了战略问题，接下来就是用人问题。院长决定了医院的命运，有什么样的院长，就会有什么样的医院，因为有什么样的院长就会有什么样的核心领导，有什么样的核心领导， 就会有什么样的中层干部， 有什么样的中层干部就会有什么样...
