目录1. 天音企业文化与员工培训理念2. 天音公司培训发展部培训工作职责3. 大区培训负责人培训工作职责4. 分公司培训工作职责5. 培训发展部、直线经理、员工培训职责6. 2004 年天音员工培训项目计划7. 2003-2004 天音内部讲师课程目录8. 分公司自办培训项目申报流程及培训部讲师支援申请流程9. 哈佛管理导师培训及辅导管理办法10. 2004 年分公司哈佛网课培训及辅导管理办法11. 哈佛网络课程学习指导及辅导计划安排(2004年)12. 2004 兼职讲师管理办法13. 讲师行为规范14. 学员行为规范15. 2004 年员工外派培训管理规定与申请流程16. 培训评估与总结报告参照样本17. 培训项目管理实施检视表1、天音企业文化与员工培训理念?核心价值观诚信、务实、创新、为客户和公司创造最高价值。正直诚信客户导向恒守人本创新进取高效执行?正直诚信遵守职业道德，坚持正直、公平、客观作风，对客户和同事坦诚相待，珍惜自己的信用。 ?客户导向从客户（包括外部和内部客户）需求角度思考问题、解决问题，不断提高客户满意度。恒守人本尊重人才，客观地评价和激励员工，为最优秀的人才创造发展机会，培养人才。创新进取勇于尝试新事物和新做法，追求积极的团队和个人变革，用创新的思维不断改进工作流程和成果。高效执行主动快速地响应市场和客户的需求用投入产出衡量工作的价值，保持工作灵活性，勇于承担责任。?员工理念选择合适人才，造就优秀人才尊重关心每一位员工，员工分工不同，人人平等员工具有多大才能公司提供多大舞台没有满意的员工就没有满意的客户培训理念天音公司长期致力于员工的知识、技能、态度、理念等方面的培训与教育。突出全体员工价值观 ,道德观的教育与塑造 , 构造高尚的公司声誉。帮助员工规划职业生涯并不断提升与发展自己。保持公司与员工的高竞争力,以更高效地回报社会。 给员工一对会飞的翅膀 培训信息公布和查询培训发展部定期公布培训信息，主要包括：培训计划公布、外部培训信息推荐《培训简报》、《培训专刊》信息平台培训信息工享，登陆培训发展部信息专栏查询培训组织架构（含虚拟团队部分） ：2、天音公司培训发展部培训工作职责1、公司培训体系建设；2、公司培训管理制度的制定、实施、督促与检查；3、公司整体年度培训计划制定与实施；4、公司整体年度培训经费预算与执行；5、公司员工整体职业化、专业化培训规划与组织实施推动；6、公司中高层管理干部与后备干部培训计划与项目组织实施；7、公司...
