v1.0 可编辑可修改1 企业首席质量官论述题品质提升计划及改进措施企业名称 : 河南华北起重吊钩有限公司 .学员姓名 : 陈长江(魏征东编写) .提交日期 : 2014 年 2 月 10 日 .v1.0 可编辑可修改2 品质提升计划及改进措施目录一、公司简介.................................................................. 3二、公司现状及问题 ............................................................ 31、品质检验记录利用价值未能体现 ............................................................................................... 3 2、员工质量意识有待提高 ............................................................................................................... 4 3、品质部检验员工作能力有待进一步的提高 ............................................................................... 4 4、标准化需要不断的完善 ............................................................................................................... 4 5、员工自身素质有待提高 ............................................................................................................... 5 6、品质制度还需完善 ....................................................................................................................... 5 7、外协件质量保证能力有待提高 ................................................................................................... 6 8、零部件批量(或小批量)生产后才发现尺寸不良 ................................................................... 6 9、装配车间产品质量控制 ............................................................................................................... 6 10、客户投诉的处理和退货的分析 ................................................................................................. 7 11、产品质量履历的建立 ................................................................................................................. 7 12、产品质量异常的处理 ..........................................................................................