精品welcome 众泰汽车服务店售后人员任职要求及岗位职责人员任职要求岗位职责服务总监1、具有大专及以上学历；2、有五年以上品牌汽车售后服务管理或相关经验；3、具备较强组织协调能力和开拓创新的精神；4、熟练使用 OFFICE 办公软件。1、严格按照众泰汽车管理文件要求制定相应的售后服工作及目标与众泰汽车的相关要求保持高度一致；对建设；2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务；3、审核、签发向众泰汽车相关部门发送的相关报表及4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责；5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务6、组织协调各部门完成众泰汽车所布置或委托进行的7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市8、保持众泰汽车相关部门通畅的交流与沟通；9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员10 、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行11 、对 6S 管理负责；12 、对众泰汽车区域售后经理定期汇报工作。精品welcome 服务经理1、具有大专及以上学历；2、有三年以上汽车维修行业相关经验；3、具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力和指挥能力；4、会熟练使用OFFICE 办公软件。1、监督、指导业务接待、索赔员的具体工作；2、对业务接待人员和索赔员进行考核；3、主持重大质量问题及顾客投诉的处理；4、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调业务配件之间的关系；5、严格按照众泰汽车服务店售后运作的相关管理规定6、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进；7、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成8、做好业务统计分析工作，定期按时填写众泰汽车所9、全面协调各部门开展众泰汽车相关的各项工作及活10 、负责落实服务店的日常业务培训的计划、安排、执11 、负责 6S 管理；13 、对众泰汽车区域售后经理定期汇报工作。6S 主管1、具有大专及以上学历；2、有三年以上汽车维修方面或相关经验；3、具有很强的管理经验， 组织协调能力和指挥能力；4、熟悉电脑操作， 会熟练使用 OFFICE 办公软件。1、组织制定公司推行6S 管理的目标、方针及可行性计2、组织人员定期举办6S 管理培训，制定可行的奖惩措3、主导服务店 6S 管理活动的展开，负责划分各部门4、督导各部门 6S 改善活动在期限内完成，并负责组织5、定期检讨及推动6S 活动的改善与维持；6、实施《众泰汽车服务店6S 管理办法》并进行考核检7、配合众泰汽车进行6S 管理推广活动。精品welcome 接待主管1、具...
