1 / 59招商中心管理手册总则招商中心(以下简称“招商中心” )负责本项目商铺、及自持商业的招商工作。在深刻理解项目的同时,给予各商业场馆、街区精准定位,深度挖掘并引进优质商家,严格把控进驻品牌品质、形象,将本项目高端品牌的形象贯彻始终,最大程度的使本公司的商户 / 住户赢取最大利润,全力支持销售工作,提升本项目整体商业物业价值,支付商户投资回报及维系商户关系等工作。第一章招商中心组织结构及岗位职责第二章招商中心工作流程第三章招商中心管理制度第四章招商规程及流程图第五章招商策略及方法2 / 59第一章、招商中心组织结构及岗位职责一、招商中心组织架构图二、 招商中心各部门及岗位职责1、招商中心总经理 /副总裁 职责说明书职位名称招商中心总经理/副总裁所属部门招商中心职位层级高层管理人员直接上级公司总裁直接下级招商 /策划总监 /助理 /行政客服部经理总裁(总经理)招商中心总经理总裁助理招商部策划部销售部行政助理招商总监招商经理招商主管招商代表策划总监策划经理策划主管策划师(文案)媒介执行平面设计师客服部销售经理销售主管销售专员客服经理客服主管客服文员3 / 59岗位职责1.全面负责公司招商工作,正确掌握市场、确定销售策略、带领本系统顺利完成项目销售和招商目标;2.领导招商部制定和实施招商策略与政策,制定招商管理制度;3.制定项目销售价格、招商政策、控制招商系统成本,争取公司利益最大化;4.负责招商中心日常管理工作;管理、考核、检查、监督、激励下属各部门工作;5.负责广告宣传推广方案和营销方案的实施;协助策划部门制定广告宣传推广方案和品牌组合方案;6.负责招商中心CI 战略计划的实施,组织策划大型招商活动;7.负责销售、招商工作计划和考核指标的制定及实施;8.负责招商系统相关业务合同的签订;9.负责招商中心员工的任免及管理;10. 负责招商中心重大事件及突发事件的处理。权责范围权力:1.对招商中心工作的决策权;2.对招商中心工作的管理权;3.对招商中心员工的任免权。责任:1. 对公司总经理负责;2. 对下属人员负有连带责任。工作关系工作汇报:公司总裁监督:本部门员工指导:本部门员工合作者:其他部门负责人外部关系:大客户政府各职能部门2、招商部部门职能及岗位职责2.1 、招商部部门职能2.1.1 市场调查:采用各种方式持续进行商圈、品牌商家、消费者等方面的市场调查和资料搜集,不断调整招商政策、方案以适应市场变化。市调内容...