1 商务谈判课程标准适用专业：市场营销学学时数： 54+30（建议开设两周实训课）一、课程性质商务谈判课程是市场营销专业的专业必修课。市场营销专业学生将来走向市场，从事商务工作， 需要具备较为突出的商务谈判能力。这就要求学生既要树立正确的商务谈判观念，掌握商务谈判的规律，具备参与商务谈判的能力。二、本课程教学目标和基本要求( 一) 课程教学目标通过本课程的教学，使学生掌握商务谈判的基本理论， 基本方法和基本技能，熟练运用各种谈判技巧。（二）课程教学的基本要求该课程教学的基本要求是让学生正确认识谈判与商务谈判，树立现代商务谈判观念，掌握商务谈判的规律，熟悉常用的商务谈判技巧。三、培养目标1、方法能力目标（1）调研能力；（2）分析能力；（3）理论与实际结合的能力。2、社会能力目标（1）语言表达能力；（2）沟通能力；（3）团队协作能力；（4）创新能力。3、专业能力目标（1）树立现代商务谈判观念的能力；（2）掌握语言沟通技巧（3）掌握应对具体商务谈判能力；四、与前后课程的联系2 （一）与前续课程的联系“统计学”、“市场营销学”、“管理学”等前序课程为培养了学生的调研、统计、分析能力，为该课程打下了基础。（二） 与后续课程的联系为学生学习后续课程“销售渠道与客户管理” 、“战略管理”等打下专业基础和能力基础。五、教学内容与教学要求（一）储备商务谈判知识1、认识谈判与商务谈判2、了解商务谈判的类型3、掌握商务谈判的程序4、把握商务谈判的原则教学重点 : 商务谈判的基本概念教学难点：如何在较短的时间内， 面对初学者讲清楚谈判与商务谈判的含义教学要求：让学生认识谈判的定义， 从谈判概念包含的基本点出发认识谈判的一般动因； 理解谈判的基本要素； 了解谈判的主要类型并且掌握商务谈判的程序。（二）培养商务谈判人员的素质与能力1、理解素质与能力对谈判的影响2、熟悉商务谈判人员的素质包括的内容3、熟悉商务谈判人员的能力包括的内容4、理解谈判中的思维与心理对谈判的影响教学重点：商务谈判人员的素质与能力教学难点：如何培养学生的思维与心理，提高商务谈判中的智商与情商教学要求：让学生在本项目学习过程中，锻炼与提高学生的素质与能力（三）掌握商务谈判的礼节与礼仪1、认识礼节和礼仪对商务谈判的影响2、理解商务谈判中礼节和礼仪背后的道理3、掌握商务谈判中的礼节要求3 4、掌握出席商务谈判过程中的礼仪教学重点：商务谈判中的礼仪教学难点：如何...
