商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人，具体工作内容、岗位职责如下：（一）销售管理1、负责商场销售、安全、维护等工作，并督导各种促销方案的实施，保证卖场工作正常运转，并维护商场正常的经营秩序
2、督导各商户、员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务
3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通，适时调整促销方案
4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施
3、收集市场信息， 听取顾客反馈意见， 及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议
4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成
5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标
6、根据公司目标，合理分解并指导本商场各项工作
7、组织好商场的日常经营活动，根据形势、 任务和商场的经营特定， 制定出切实可行的营销策略，不断提升应变能力和竞争能力
8、树立超前的经营理念， 大胆开发市场， 定期召开业务工作会议， 分析研究市场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见和建议，部署阶段性工作任务，抓好营销活动
（二） 操作管理1、落实物价和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作
2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作，并严格执行落实
3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作；4、严格控制物品消耗
5、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全
6、根据公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象
7、负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合上级部门检查
8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任
（三） 服务管理1、强化现场管理， 监督检查商场商户、 员工一日服务工作规范的执行情况并予指导
2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境
