下载后可任意编辑客户经理销售工作总结与客房服务员 2024 个人工作总结汇编客户经理销售工作总结我担任客户经理以来,深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变,始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到了“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持
现以维系客户总数有 60 户,共计余额 240 余万
安装 POS 机 3 户,归缴公积金51 万,非税 10 万
新开户 10 户
销户 7 户
信用卡 18 张,新增储蓄存款 37 万;金天城商贸有限公司是小额信贷给我的资料,我从 11 月就开始上门访问跟进,在我常常电话跟上门访问的跟踪下,终于在 2 月23 日在我行开了验资户,注册资金 100 万
然后又安装了 POS 机;我恰恰是在工行装的 POS 机,一次偶然的机会我上门去做转换工作,但是客户觉得我行比较远,经过我多次上门访问,帮她处理很多问题,她对我的优质服务很满意,不仅把工行的 POS 机转换到了我行,还又开了家店铺也装了我行的 POS 机,后来又介绍了一个朋友找我装 POS 机,她说假如有这方面的信息都会给我做;共维系客户 66 户,累计维护余额规模(月均余额)活期 80 万,定期116 万;代收天然气 144 万完成了 5 月末下达的计划;POS 机 7 部;代缴住房公积金 110 多万,代发工资 180 余户,信用卡 8 张;主要对盐业、力豪等大客户是以一个星期一次的频率进行访问
盐业在我的细心维系下余额从 70 多万增长到 110 多万;江天实业是公积金欠缴表上欠缴2 年以上的单位,通过长时间跟踪访问下,终于在 4 月份全额缴清,而第 1 页 共 5 页下载后