下载后可任意编辑客服工作总结开头语与客服工作总结报告模板汇编客服工作总结开头语XX 年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力督促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。截止到 XX 年 12 月 19 日共办理交房手续 312 户。办理二次装修手续 171 户,二次装修验房 126 户,二次装修已退押金 106 户。车位报名218 户。第 1 页 共 2 页下载后可任意编辑客服工作总结报告模板客服工作总结报告模板:岁月如梭,不知不觉我来明一乳业已经有两年多了,一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素养。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。