下载后可任意编辑工商局效能构建沟通材料与工商局服务工作承诺书汇编工商局效能构建沟通材料一是提升层次，创新机制，推动职能服务品牌化。深化红盾示范岗创建活动。在服务创业方面，实施“三减三制三集中”的服务措施；推行一窗受理、一次性告知和一人导办制；深化开展“三创三促”活动（创优准入服务，促进在谈项目落户，创优监管方式，促进在建项目投产，创优转型指导，促进投产项目做强）。在消费维权方面，推广郑美琴“五心工作法”。在品牌培育方面，以“商标战略进基层进企业”为抓手，力争全年新申报 8 件驰名商标、推举 20 件省著名商标，新增 1 个省级品牌培育示范基地。在强农惠农方面，加快农资连锁经营体系建设。 二是转变方式，优化融合，推动执法监管法律规范化。加大流通环节食品安全的日常监管力度，重点抓好总经销总代理源头区、商场超市示范区、农村食杂店薄弱区的三区治理。严格法律规范食品质量管控措施，推行基层采样、集中检验、分级监管的快检模式。加大对重点行业、重点领域的执法力度，全面实行案源集中管理、案件集中查办、人员集中调配的“三集中”模式。实行 热线服务外包，确保来电零遗漏、一次性接通率 80%以上。开通 移动派单处置平台，实现指挥中心直接分流到责任人、对现场处置人员实行 GPS 定位管理、实时反馈。制定实施《申诉举报工作督查和过错责任追究办法》，确保规定时间内办结率 100%、诉转案比例超过全省平均标准。推动农资商品进销货台账电子化。 三是拓宽渠道，强化培训，推动干部队伍专业化。在各级领导班子、机关处（科）室组织开展评选“系统最优团队”；在登记窗口、 第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑窗口和基层分局窗口开展争创“满意示范岗、满意工商所、满意工商干部”活动。分层次、分类别、有针对性地开展政策法规、业务知识、现代科技知识的更新培训。全面推广《基层法制员岗位履职手册》，以菜单方式明确工作流程。四是建章立制，常抓不懈，推动作风建设常态化。依托行政权力网上公开透明运行信息系统，建立健全绩效评估机制。将效能管理与业务工作相结合，实行明察与暗访相结合、常规检查与突击检查相结合的方式，重点监督措施是否落实到位、工作是否细化到位。通过召开座谈会、走访企业、问卷调查等形式进行效能环境综合分析评估，主动接受社会群众的监督，对评估较差的单位部门给予公示、限期整改。 第 2 页 共 3 页下载后可任意编辑工商局服务工作承诺书一...
