下载后可任意编辑工商所 2024 年度工作总结与工商所上半年工作总结汇编工商所 2024 年度工作总结尊敬的各位领导、业户代表、义务监督员：大家上午好
我代表xx 工商所向再做各位作述职述廉报告，请给予评议
一、树立服务意识，为业户提供便捷高效服务我们本着换位思考的服务意识，时时处处为业户着想，努力改善服务质量
所内实行了首办负责制、首访回馈制，对交通不便的农村和偏远地方的经营者，在资料齐全合法的情况下，努力做到当天受理、当天发照，不让经营者跑第二趟
在受理的过程中，工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项，使经营者做到营业前懂法、经营中守法
在今年验照期间，为方便经营者，我所主动到 xx 物流园区，开展集中受理验照业务，受到了广阔经营者的好评
今年以来，在辖区内新进展个体业户 301 户，为各类企业办理属地认领 47 户，为个体经营业户办理年检验照 510 户，受理变更登记 112 户，注销 52 户
二、依法履职尽责，切实维护经营者和消费者合法权益 XX 年以来，我所通过日常巡查、节日市场以及各类专项市场检查，法律规范市场秩序，净化市场环境，维护经营者和消费者的合法权益
在李国库局长重视和带领下，稽查队的同志积极配合，我们查办一起无照经营案件，罚款 6000 元
今年春节在分局李局长、周局长的亲自带领下，全所同志对物流园区进行三次检查，法律规范其行为
主动到物流园区主办方和业户上门服务，办理工商营业执照，建立食品档案，受到主办单位和业户的好评
在日常工作中，把维护消费者合法权益摆在重要位置
今年以来，共受理消费者投诉 14 件，调解消费纠纷 8 件，为消费者挽回经济损失 1500 余元
通过我们的调解，缓和了经营者和消第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑费者之间的矛盾
使双方都达到了满意，三、加强所务建设，增强依法行政和廉洁自律能力组织所里同志仔细学习法律法
