下载后可任意编辑工商电子银行年终个人工作总结与工商登记制度改革工作报告汇编工商电子银行年终个人工作总结【工商电子银行年终个人工作总结(一)】从 XX 年到工行贵宾专线岗位，两年来，经过自已不断的努力，到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里，我能够全身心于本职的工作中，仔细负责的对待每一位客户，诚恳热情，谦逊有理，耐心细致的以客户的满意为止，一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。做为一名工商电子银行中心的员工，如今我十分热爱自己的这份工作，也深知它的责任性，如今做为一名贵宾专线的员工，我更加仔细遵守每一条规章制度，细心执行每一个工作流程，牢记法律规范用语，为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中，自己也不断总结出各地势的特点信息，像：街道名称，或客户口音较重问题，通过积累如今已能很好的与客户沟通，遇到通话过程中受到语言阻碍的问题，我会先注意倾听，恰当的打断客户赢得切入点，避开直接告知客户自己身处北京等，使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题，及时上报，或记录电子登记薄，避开激化客户情绪，造成投诉等负面的影响，尽自己所能把矛盾降置最小，从而安抚客户情绪，真正帮助客户解决所面临的问题。第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑工商登记制度改革工作报告根据党中央、国务院关于全面深化改革的重大决策，根据省、市、县党委政府关于放宽市场准入条件、优化投资软环境的相关要求，我局开展了一系列工商登记制度改革工作，其中，便民登记制度改革和市场准入“负面清单”管理措施，属全国首创。现将有关情况报告如下：一、已实施的改革内容及进展情况（一）积极落地注册资本登记改革制度。今年 3 月 1 日，我局全面开展了注册资本登记制度改革，主要内容有：一是除明确规定的 27个行业外，其他行业实行注册资本认缴登记制，有限责任企业登记时无需提交验资报告。二是放宽注册资本登记条件，取消有限责任公司最低注册资本 3 万元，个人有限责任公司最低注册资本 10 万元，股份有限公司最低注册资本 500 万元的限制，不再限制公司设立时全体股东（发起人）首次出资比例，不再限制公司全体股东（发起人）货币出资金额占注册资本的比例，不再规定公司股东（发起人）缴足出资的期限；三是改革年度检验验照制度，将企业年度检验制度改为企业年度报告公示制度；四是简化住所（经营场所）登记手续。申请人提交场所合法使...
