下载后可任意编辑市工商局上半年的工作总结与市工商局党风廉政建设申报材料汇编市工商局上半年的工作总结*市工商局上半年来紧紧地围绕*市“*”规划，主动融入建设“海西”绿色腹地经济强市的大局，根据省市工商行政管理会议精神的要求，全力打造“四大品牌”，拓宽服务空间，强化监管力度，突出自身建设，扎实推动重点工作落实，为服务地方经济又好又快进展发挥更大作为。一、打造“企业之家”品牌，提高服务进展能力1．制定具体实施方案，抓好任务分解。根据省市局开展创建“企业之家”工作的要求，结合本局实际制定了《*市工商局 20*年打造“企业之家”品牌的实施意见》，对创建任务进行分解，深化认识、强化领导，积极推动创建工作的稳步开展。充分发挥工商职能作用，全方位开展登记事务指导、助导服务、扶持重点产业行政指导服务、流动工商服务，提升服务水平和服务区域经济协调进展的效能。2．制定落实“三大员”制度。根据打造“企业之家”品牌的具体工作实施方案，制定落实“三大员”制度，确定 50 户重点企业，下发《工商行政指导挂点企业联系记录表》，落实到人到位。3．创建“企业之家”，服务企业进展。以创建“企业之家”为载体，从外资企业成立、进展、注销三个环节入手，建立外资企业绿色通道，仔细贯彻落实国家总局、省局等外资优惠政策，实施重点外资企业跟踪服务，推行登记事务行政指导。进一步完善“一局多点，就近受理，远程核准”登记模式，方便外商投资兴业，更好体现登记工作“便捷、高效、统一、法律规范”的原则。上半年，共受理办结外第 1 页 共 21 页下载后可任意编辑商投资工业项目企业登记申请 15 件（户），其中设立登记 2 件，变更登记 13 件。二、打造“12315”品牌，提高服务民生水平（一）突出工作重点，大力推动 12315 行政执法体系建设在省、市 12315 行政执法体系建设工作会议后，制定下发《*市工商局关于大力推动 12315 行政执法体系建设工作意见》的通知，基本形成了操作法律规范、上下联动、点多面广、方便投诉、快速反应的工作机制。去年至今，12315 台共受理消费者投诉 7*件，接受群众举报 175 件。在所有受理的消费者投诉中，自行调解 318 件（占 45%），分流 390 件(占 55%)，登记分流办结率为 100%，为消费者挽回经济损失110.5 万元。在分流的 175 件举报中，办案部门立案查处案件 115 件，反馈已结罚没款约 11 万元。一年多来，12315 台组织或参加各行政执法...
