下载后可任意编辑市政务中心年终工作总结与市政务服务中心年度工作总结汇编市政务中心年终工作总结市政务中心年终工作总结【一】XX 年，市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，依靠入驻单位的强力支持和中心全体人员的共同努力，各项工作有条不紊、扎实推动。一年来，中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实《行政许可法》和《安徽省实施行政许可若干规定》为主线，以开展共产党员先进性教育和机关效能建设活动为契机，以办事群众满意和树立政府良好形象为出发点，积极探究完善公开透明的办事机制，高效廉洁的运行机制，便民利商的服务机制，以人为本的管理机制和面对社会的监督机制，求真务实，坚韧拼搏，奋力进取，各项工作迈上了新台阶。全年共受理各类行政审批事项 22.7 万件(较上年增长 12.9%，创历史新高)，按期办结率 100%，其中即办件17.6 万件，占受理总数的 77.4%，承诺件提前办结率 95%，网上答复服务对象咨询 1145 次;共收到办事群众和单位赠送的锦旗 80 面、表扬信9 封，全年工作无投诉。第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑市政务服务中心年度工作总结一年来，市政务服务中心仔细贯彻落实市委、市政府关于加强机关行政效能建设的有关指示精神，以科学进展观为指导，以“建设效能中心，争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体，以“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促进展”为主要内容，以“行政效能、管理水平、队伍素养、服务水平”四个提升为目标，精心组织、周密部署，狠抓落实，在推动行政审批相对集中制改革、创新管理和审批方式、推动政务服务到基层等方面取得了显著的成绩，树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，现将有关效能建设情况总结如下：一、政务服务中心标准化建设整体推动继续依照《什邡市人民政府政务服务中心标准化建设实施方案》(什府办发〔XX〕61 号)、《创建全国一流县级政务服务中心工作方案》(什政中心发〔XX〕6 号)既定的工作目标和要求，实行切实可行的措施，大力推动政务服务中心标准化建设工作。确定了政务服务中心异地重建方案、清理公布了行政审批和公共服务项目目录、修订和完善了相关工作制度、梳理编辑了《政务服务中心工作法律规范》、在入城主要路口设置了全省统一式样、风格、内容的政务服务中心交通指示牌和政务服务公告牌，服务大厅设置了引领咨询台、服务窗口设置“首问责任岗”、统一制作工作人员吊牌、工作装，落实了...
