照明管理处 XX 年上半年工作总结暨下半年工作计划 2017 年上半年，我处紧紧围绕主管局提出的“城市形象提升年”活动目标要求，以城市道路照明与景观照明管理提升，确保我市照明设施完好率 95%以上，亮灯率 98%以上的目标为中心，做好城市照明管理工作，成效明显。现将上半年的工作总结如下： 一、上半年主要工作 （一）以创城工作收官之年为抓手，狠抓照明设施管养。在处领导班子坚强领导下，加大执行力度，按照已制订的管养目标，创新管理方法，采取多项措施确保照明设施完好率 x%以上、亮灯率 x%以上。 1.强化维护管养。对故障的报修尽最大努力修复，定期更换寿命到期的灯具、灯泡和其他设施。及时热情地答复群众的来电来访，为市民提供实实在在的便利。上半年，处理群众来电报修路灯不亮问题 x 多件（次），更换灯具、灯泡和其他设施 x 多件（次）。 2.加强督办。对于路灯不亮问题，无论属自查、领导反映还是群众反映，做到小故障在 1 天内完成，大故障在 3 天内完成。严格贯彻执行创城迎检工作要求，定期对辖区的路灯设施进行全面检查，对检查出来的问题限期整改。实行网格化管理，对重要路段照明设施进行重点监控，实行专人巡逻。今年以来，接到群众来访、网民反映路灯不亮、有路无灯等问题 7 起，比去年同期减少了 x%。 3.强化巡查。实行中层领导责任制，队长带班巡查，白天重点是对中心 XX 县区主干道路灯设施的灯容灯貌、完好情况进行巡查，不放过任何一个小隐患，力求把每一个隐患消除在萌芽状态中。夜晚对小街小巷的路灯设施巡查，虚心听取广大市民对路灯管理工作方面的意见和建议，制订维修计划，据统计，上半年处理排除城市道路路灯故障点 x 处，修复故障电缆 x 多米，故障路灯专变箱 29 台。 第 1 页 共 4 页 4.宣传联动群众职工。为群众发放便民卡 x 多张，让群众在发现路灯不亮时有反映的途径，提高解决路灯故障问题的效率；积极做好微信城管督办案件工作，安排专人负责微信案件管理，及时派遣任务，并做好案件处理情况反馈工作。此外，创建职工微信群，动员全体干部职工做好路灯“监管员”，除了路灯巡查人员专门工作以外，其他人员在工作八小时外，也能将发现的路灯故障等问题及时在微信群中反馈，充分调动和利用人力资源，提高了工作效率。 （二）以“城市形象提升年”为契机，促景观照明建管有成效。 1.楼宇建设方面。一是根据年初制订 xx 市中心 XX 县区楼宇景观亮化建设目标...
