张小龙 8 小时演讲 一、微信回顾 微信自 2010 年 11 月 19 日启动至今 433 天，用户数突破 1亿，成为移动互联网的新入口
二、用户篇 （一）产品经理是站在上帝身边的人 帝是一个建立了简单的规则，然后让这个世界演化
产品经理和上帝一样，也会俯瞰芸芸众生，知道他们的欲望，建造系统并制定规则，让群体在系统中演化，让他们按照这个规则来运转
只有简单的规则才可以演化出一个非常复杂的事件出来
一开始就做一个复杂的规则出来，最后没有任何演化的空间
我们看到很多的产品，像 twitter 之类的产品都非常简单，它的规则简单到你们都瞧不起它，但是这样的东西是最有生命力的
如果一个产品计划的逻辑，要花一个小时才能看懂，那一定不是一个好的产品
（二）了解人性 作为产品经理来说，一方面是自身要保持饥渴，保持一个觉得自己很无知的状态
但是对用户来说，要想办法让他们知道他们的饥渴在哪里
第二点，要满足他们的贪嗔痴
所以做一个产品的时候，研究人性，而不是研究一个产品的逻辑
最重要的是产品为什么是这样子，而不是那样子，最后是对于人性的分析
这个人性不是说产品需要，所有的产品都需要有人性的研究
1、人是环境的反应器
电脑屏幕（微博本身，内容）也是环境，微博上 follow 的人就是你的世界
产品营造环境，决定用户反应
2、人是懒惰的
懒惰导致发明，是创新的动力（例如
语音查找联系人）
3、时尚是驱动力
人是跟风的，“因为别人都在用”
在互联网产品中，第 1 页 共 34 页“时尚”是重要驱动力，但不要太“工具化”
4、人没有耐心
用户没有耐心看你的说明书，让用户一分钟爱上你，产品做好前不轻易拉用户来你的产品
5、人不爱学习
微博的衰落，是否是 rss（订阅 blog，订阅新闻）的原因
马桶阅读理论：不要给用户超过马桶上看不完的内容
（三）了解群体心理 什么是产
