信访工作研讨会发言材料 加强基层建设创新工作方式 全力维护社会和谐稳定 各位领导、 同志们： **镇在市委、市政府的正确领导及市信访局的精心指导下，坚持以人为本、为民服务的工作宗旨，以强化基层组织建设、推行阳光工作平台为重点，着力排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，取得了良好成效。 一、巩固农村信访首道防线 **镇原来大多数村支部书记、村主任和包村干部责任意识单薄，村干部将问题直接推到镇上、包村干部认为是镇领导的事儿，不插手解决问题，镇信访工作压力很大。 为转变这一不利现状，**镇在各村设立群众工作室，成立由老干部、老党员、退休干部、企业家等组成的民调会。各村“两委”组织村内民调会、红白理事会和“一村一警、一村一法律顾问、一乡一法庭”人员积极化解矛盾纠纷，充分发挥人民调解的积极性。 强化村“两委”和包村干部“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”的责任意识，实施网格化管理和责任追究制度，各村以生产队为基础，设立民调会成员、村两委成员和村两委联席会三级网格。村民有问题后先找民调会成员调解，然后逐级调解，最后召开村两委联席会后，由村“两委”依法依规出具村级答复意见书（须向镇信访办备案，并经信访办同意），对村民反映的村务公开、邻里纠纷、土地纠纷、承包地纠纷等问题进行答复。 通过强化首道防线的运行，村干部的责任心明显增强，有问题提前介入，2015 年一季度各村共化解了陈二更邻里纠纷、谢新元土地承包权纠纷等 36 件矛盾隐患。 现在**镇大多数村“两委”都能在化解村民矛盾纠纷上主动发挥作用。例如我镇北曹口二村，积极引入网格化管理解决信访问题，支部书记周清溪在日常工作中充分发挥村“两委”、第 1 页 共 3 页民调会和红白理事会成员的作用，积极调解村民纠纷，有效化解了五保户周来水赡养问题、董迷糊与王文芳建房纠纷等问题，在村日常工作中做到了“小事不出村”。 二、设立阳光工作易信平台 为增强工作的透明度和公正性，提高工作效率、提升政府公信力，**镇经党政班子联席会议研究，决定设立阳光工作易信平台，打造快捷的办事方法和渠道。 镇党政班子全体、各部门负责人、各村支部书记、村主任和包村干部、市直派驻**部门负责人和信访办全体成员加入“**阳光工作”易信群。各村包村干部每天下午 4 点前，在平台上反馈当天“日排查、零报告”制度落实情况、矛盾隐患化解进度、上级交办案件工作进度等工作，管理员每天下午 5 点前将汇总情...
