苏宁供应链业务流程演讲课件• 苏宁供应链概述• 苏宁供应链的业务流程• 苏宁供应链的优化策略• 苏宁供应链的未来展望• 案例分析• 总结与展望contents目录苏宁供应链概述01苏宁电器在全国范围内拥有大量的门店，覆盖了大部分城市和地区，为消费者提供了便捷的购物体验。苏宁电器在电商领域也有着不俗的表现，通过线上平台为消费者提供更多样化的购物选择。苏宁电器成立于 1990 年，是中国知名的家电零售企业，拥有丰富的家电产品线和完善的销售网络。苏宁简介供应链是苏宁电器的重要组成部分，为公司的销售和运营提供了强有力的支持。苏宁电器的供应链涵盖了采购、仓储、物流、配送等多个环节，确保了产品的及时供应和高效配送。苏宁电器的供应链还与销售和售后服务紧密结合，提升了客户满意度和忠诚度。供应链在苏宁中的作用苏宁电器的供应链经历了从传统模式向现代化模式的转变。公司不断引进先进的供应链管理理念和技术，优化各个环节的运作效率。苏宁电器还与供应商建立了紧密的合作关系，共同推动供应链的持续改进和发展。苏宁供应链的发展历程苏宁供应链的业务流程02供应商选择与评估采购计划订单下达与跟踪验收入库采购管理01020304 严格筛选供应商，确保产品质量和交货期。 根据销售预测和库存情况制定采购计划。 下达采购订单，实时跟踪货物运输情况。 到货后进行严格验收，确保产品质量。库存管理根据销售数据和产品特性设定合理库存水平。定期进行库存盘点，确保库存数据准确。当库存低于预警线时自动触发补货请求。通过数据分析优化库存结构，降低库存成本。库存规划库存盘点库存预警与补货库存优化 接收订单后进行拣货、打包等作业。订单处理 根据配送路线和车辆状况合理安排配送计划。配送调度 实时跟踪货物运输状态，确保准时送达。在途跟踪 确保客户签收，及时回收配送回单。签收与回单物流配送 接收客户退回的商品并进行初步检查。退货接收退货处理退款处理退货分析 对退货商品进行分类处理，能再次销售的商品进行翻新，不能销售的进行报废处理。 审核退货原因后进行相应的退款操作。 分析退货原因，为后续业务优化提供依据。退货处理 分析销售数据，为采购和库存管理提供决策支持。销售数据分析 分析物流环节的瓶颈，提出优化建议。物流效率分析 分析退货原因，针对性地进行业务改进。退货数据分析 通过调查了解客户对供应链服务的满意度，持续改进服务质量。客户满意度调查数据分析与优化苏宁供应...
