政务公开工作经验交流会典型发言材料（计生委） 近几年来，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创建“廉洁、勤政、务实、高效”的文明机关为目标，从扩大公开范围、完善公开机制、提高监督成效三个方面，不断加强计划生育政务公开规范化建设，初步形成了“阳光政务、便民服务、群众参与、共同监督”的计划生育管理服务新机制，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权，提高了群众的满意程度
一、建立三个规范，全面推广计划生育政务公开 群众是计划生育的主人，只有给他们方便、让他们知情、为他们服务，才能真正体现群众的主人翁地位，人口和计划生育工作才能真正走上自主、自愿、自觉的轨道
因此在具体工作中，我们本着“全公开、真公开、常公开”的原则，对计划生育政务公开工作实行“三个规范”： 一是规范公开内容，让群众知情
区、镇两级计生部门把有关人口和计划生育法律法规政策，以及群众关心的计划生育收费和免费标准及依据，行政处罚项目和标准，免费享受计划生育技术服务对象和项目，社会抚养费征收标准和程序，独生子女家庭奖励政策、生育证的发放以及违法生育的处理处罚等情况等，全部予以公开，并通过发放明白纸、举办培训班等形式，不断扩大群众的知情权，使群众明白自己应享受的权利和应尽的义务
二是规范公开载体，注重公开效果
坚持实际、实用、实效和方便群众知情、办事、监督的原则，对不同的公开内容采取不同的公开形式
区、镇两级计生部门统一建立了便民服务大厅，悬挂计划生育政务公开栏（板），设置意见簿、投诉箱
区计生委在服务大厅安装了触摸式电脑，并在全区开通了部咨询电话，公开法律法规、相关科普知识和办事程序、服务承诺，以方便育龄群众对政务公开内容的查询
在村级，全处一次性投入万元，为个行政村（居）统一制作了铝合金政务公开栏，第 1 页 共 5 页设立群众监督岗和投诉电话，并累计投资万余元在全处各村（居）建成了图文并茂的婚育文化一条街，及
