工商个人工作计划(精选多篇) 第 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇更多顶部目录第一篇:工商个人年度工作总结第二篇:工商个人工作总结第三篇:2014年工商分局工作计划第四篇:2014 年工商分局工作计划第五篇:工商分局工作计划更多相关范文正文第一篇:工商个人年度工作总结工商个人年度工作总结 一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,工商个人年度工作总结
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习
为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习
随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处
2014 年,我在长江村储蓄所任业务,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务,年度工作总结《工商个人年度工作总结》
通过加强内控,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员
我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持
在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行,最好的第 1 页