第五课、诚信使你我走得更近－－共铸诚信 诚信无处不在，无时不在。失去诚信，便失去创业根本，失去做人资格。让我们《共铸诚信》。 1999 年日本东芝笔记本电脑曾因存在严重质量问题被起诉 . 事件发生后，东芝对美国用户实行经济赔偿，对东南亚用户却一拖再拖，妄图轻描淡写敷衍了事。这种“给美国人美金，给东南亚补丁”的做法引起社会各界的强烈不满，结果是东芝销售额暴跌，从此无法在东南亚市场上立足。 我们的衣食住行离不开消费，消费拉近了我们与经营者的距离，在消费过程中，我们需要直面诚信。请看教材第三目第一◎第一◆的插图例子。 你认为该商厦在经营活动中坚持了什么原则？你愿意到这样的商厦购物吗？3.15 行动一：小品：《优质果汁》 1 、你曾买到过假冒伪劣产品吗？结果怎么样？ 2 、你认为，解决假冒伪劣产品坑人、害人问题，需要：（ ） A. 提高道德修养 B. 完善法律法规 C. 加大执法力度 D. 加强舆论监督 ＡＢＣＤ １、维护诚信、惩治欺诈，最强有力的手段是什么？ ２、我国全面保护消费者合法权益的法律是什么？3.15 行动二：法律《中华人民共和国消费者权益保护法》思考：知情权知情权消费者享消费者享有的权利有的权利安全权安全权自主选择权自主选择权求偿权求偿权人格尊严、民人格尊严、民族风俗习惯受族风俗习惯受尊重尊重公平交易权 安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。 知情权：消费者购买商品和服务时，有权知悉该商品或服务的真实情况，有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产目的、有效期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务的内容、规格、费用等有关情况。 自主选择权：消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品或服务，选择商品或服务时有权进行比较鉴别挑选。 公平交易权：消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制 交易行为。 求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 人格尊严和风俗习惯受尊重权：消费者在购买商品和服务时，享有人格尊严、风俗习惯得到尊重的权利 . ———— 消费者权利的主要内容 留心生活，观察消费，消费者的权利其实就存在于我们习以为常的消费活...
