陆丰政企客户部重点项目总结计划 5 篇 2010 年政企客户组工作总结 2010 年,在县分公司领导的正确领导及各部门的大力支持下,通过政企客户部全体营销人员的共同努力,较好地完成了政企客户营销、服务工作
现总结如下: 一、收入及重点业务完成情况 1、收入完成情况
2010 年 11 月,郧西政企客户部累计完成收入 406
79 万元(不含市公司应分摊的 40 万)
完成市公司下达的政企客户 2010 年度计划(固网 331+集成 100+移动59=490 万元)83%
其中行业客户完成收入 247
95 万元;现业聚类客户完成收入 158
84 万元同
政企客户累计同期相比增幅43
2、重点业务完成情况
截止 11 月底,经过政企部全体营销人员共同努力,累计发展手机团购 9 个,手机 580 余部;中高端手机 460 余部;宽带 212 部、光纤宽带 26 条,(策反他网5 条);固话、公话 211 部;新增数字电路 31 条、vpdn 电路 42条;签约 xtb+c55 部;线上网卡 46 部;频监控点 8 个;itv221部;完成或协助完成纪委行政大厅监控和龙潭河视频监控项目,年增收 18 万
除团购外,基本完成业务发展计划
二、2010 年政企客户营销服务做的主要工作 1、挖掘客户价值,实现保存量激增量
2010 年,客户签约 115 份,增量签约 110 份,话费包干、宽带协议 85 份,全业务餐 105 份,数字电路 13 份
新增数字电路 31 条,月增收约2
2、以“扫街”、“进社区”为抓手,实现精细化营销
针对县城 商业门面客户,今年 4 月、6 月、10 月 11 月,县公司抽调相关营销人员组成专项营销团队,开展了地毯式“扫街清户”营销活动和驻地网调查
4 次营销活动取得了显著成效
走访客户 1699 户,记录客户详细资料 528