XX 年工作总结和 XX 年工作计划 篇一：2014 年工作总结与 2015 年工作计划 2014 年工作总结与 2015 年工作计划 转眼间，2014 年即将成为历史，但我们仍然记得 2014 年激烈的竞争。到公司已经四个月了，在公司每个同事的帮助下，让我学到了更为广泛的知识，扩大了自身更全面的技能。从炎夏转到寒冬，虽然天气以及特别的严寒，但市场上四处飘飘的活动广告足以让人体会到 2015 年家纺行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。每个企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖，走出方能海阔天空。 今天的总结是为了来年更好的扬长避短，对自己以及对工作有一个全面的认识和更好的提升。 2014 年工作总结： 一、销售情况 公司今年的销售情况实为惨淡，因为没有人去有效的统计每个门店销售情况，我只能统计 8 家专柜销售额大概总数为：200w 左右（虚实相加），这个销售额是非常少的，甚至是某一个品牌一个门店一年的销售额。出现这样的情况，原因很多，需要大家更好的去分析和总结。 二、销售中反映较多的情况 对于我们自产自销型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况。质量不稳定，退、换货情况时常发生。同时蚕丝被经常出现丝拉不均匀以及红绿被套出现勾丝的情况，在销售品相上与竞争对手存在一定的差距，这样直接导致很多的销售流失，影响我们整天的销售任务。 2、细节注意不够。如单独被套没有拎袋，无纺布拎袋经常出现拉断等情况。 3、交货不及时。常规货品生产周期没有计划性，生产调度不当常造成畅销货品销售拖延，也有发货不及时人为因素造成的交期延迟。对每个门店销售带来了一定的影响。 第 1 页 共 13 页 新品没有计划性，家纺行业每年度会有春秋两季新品的发布，目前公司没有一定的计划，随意添加。市场决定产品，在每一款新品推广市场前，需要请终端员工有一个可推广性的评价，主要针对每款产品是否适合市场，是否能够获得一定的销量，从根源上去除掉新品滞销的可能性。 4、价格问题。因公司内部价格体系不完整，所以在不同的销售专厅都不能有效的体现，直接导致每个商场或者每个专卖店销售价格不一，活动价格不一。市场上没有人能够有效的管理，产品销售价格混乱，随意打折，随意去除零头，比比皆是。 5、销售系统缺乏完善。销售系统本来是很好的提升销售人员的工作效率，但因某些原因，现在系统不能...
