在政策法规培训动员大会上的讲话 认真学习和掌握政策法规全面提升业务素质和综合能力 ———在政策法规培训动员大会上的讲话 各位职工： 实施这次大范围的政策法规培训，是我们中心着眼于 20xx年工作大局，适应新形势新任务的需要。本次培训是中心成立以来首次对全体职工实施的一次针对性、实效性较强的政策法规培训，旨在提升我们中心全体干部职工的业务水平及综合素质，打造高效能的和谐团队。希望在座的各位通过本次培训能在理论上学有所获，在实践中干有所成。下面，我就这次政策法规培训工作谈以下三点意见。 一、统一思想，充分认识培训的重要性和紧迫性 一方面，加强政策法规学习培训是适应新形势发展的需要。随着《中华人民共和国物权法》、新《物业管理条例》、《住宅专项****管理办法》等一系列新政策和法律法规的相继出台，我市****管理工作面临着全新的政策环境，各位今后的工作也面临着全新的挑战，为适应新形势发展的需要，我们中心急需组织全体职工进行一次大规模的政策法规培训，使广大干部职工及时、准确理解相关政策法规的主要精神，从而有效防范和解决各类突发问题，全面提升我市****管理水平。 另一方面，加强政策法规培训是建设“服务型团队”的需要。我们中心做为一个服务型政务窗口，是与广大市民面对面、心与心交流最直接的场所之一，窗口工作人员的个人形象代表着一个整体的形象，职工队伍素质的高低直接影响着整个中心、甚至全局的形象和声誉。在日常工作中，我们只有不断加强学习，努力提升自我的政策水平和业务素质，才能准确应对窗口各项业务工作，才能不断改进办事流程，缩短办事周期，提高办事效率，提升服务质量，真正为中心营造自觉提高综合素质、提升服务水平、树立文明形象的浓厚氛围。 二、精心部署，切实提高培训的可行性和时效性 对于政策法规的学习培训，我们历来十分重视，尤其这次是我们中心成立以来首次对全体职工进行的一次大规模的培训，第 1 页 共 3 页目的就是通过集中学习使全体职工的业务素质和工作效率得到增强，提升窗口人员的服务水平和中心的竞争能力。为显示出我们对这次学习培训的重视和决心，我们在培训内容设置、培训方式等方面做了充分准备，征求意见，认真筹划，力争尽最大努力确保培训的可行性和时效性。针对这次培训，中心制定了一个较为全面的政策法规培训方案，这个方案，无论是培训的内容、还是时间的安排，都比较符合形势要求、组织要求、岗位要求及具体操作的要...
