对岗位的工作认识和经营管理总体思路A 岗位重点、难点及认识 岗位重点:1、把握全局,抓大放小,善于授权
使自己不限于琐碎繁杂的日常事务中,集中精力2、把经营目标永远放在第一位,利润是企业生存和发展的基础,追求利润最大化
3、建立良好的公共关系,特别是政府部门和重要客户的关系
4、善于利用各种营销手段
5、协调和平衡各种工作关系,解决突发事件,防止内耗6、培训和启发下属
8、在实现经营目标同时,增加员工福利,让员工分享经营成果
9、维持和提升服务水准,凝聚团队的向心力
B 工作设想、 首先确定管理的总方针,1、以人为本、务实求真、开拓创新、与时俱进2、在日常管理上推行:⑴ 制度先行《员工手册 标准程序 工作说明书 奖罚条例》⑵ 危机管理:亡羊补牢为时不晚,防患于未然则棋高一着3、在总体工作上分三步走:1 开荒 2 试运转 3 走向正轨后的经营 在此,我着重讲一下建立筹备工作时间表而忽略其它
酒店的筹备是一项繁杂的系统工程,对于管理者有很高的要求,同时也特别强调计划性
因此,必须有一个合理、科学的筹备进程时间表,所有的运作必需以这个时间表为参照
筹备期间的中心任务就是按既定的时间完成该表指定的工作任务
时间就是金钱,效率就是生命,管理者必需记住:牵一发动千均,工期的拖延和计划的打乱都将造成重大的经济损失,筹备工作时间表主要包括以下内容;工程进度,物品采购进度,人员招聘进度,培训进度,开荒进度和证照办理进度等
C 施政目标 1、完成既定的经营目标2、建立一支高质高效、团结协作的学习型管理团队3、建立商务精品型酒店标准的软件和硬件体系4、建立完善的企业管理制度和操作程序5、建立良好的公共关系和社会关系6、迅速提高酒店在常平以及东莞地区的知名度和美誉度7、保障资金安全和现金周转率8、建立企业核心价值观D 施政纲要 1、行政⑴ 建立组织架构,确定劳动定员/劳动定