《判断与决策》读后感 进入 ux 行业以来，对于认知心理学和社会心理学对于设计和用研的影响一度比较感兴趣，也买过不少书自学相关理论和知识。随着近几年 ux 在国内的蓬勃发展，每年都有各种层出不穷的设计书籍。有一些读了以后让人受益匪浅，而有一些则是水分多多。有的书可以身经百战，而有的则时代性很强，过了一两年就成了废书了。 今天想要和大家分享的这本书年代久远，在设计界应该并不知名，然而它真真切切却是一本好书，百读不厌，每次读都能带来对工作的一些思考。下面就来隆重推出这本书咯，请见下图： 这本书好在哪里呢。我们大家都喜欢能够快速获得干货而不是看似厚厚一本却通篇都在翻来覆去讲一个道理的书吧。这本书的好处就是，它由社会心理学的各种实验案例组成，通过几个案例说明不同的理论。勤劳的读者如果结合这些理论和自己所做的工作做一些思考，便会瞬间感觉自己的功力有所提升：） 举几个例子吧。 例 1.选择性知觉 我们都听说过这样一句话。"人们是先定义再看见，而不是先看见再定义".什么意思呢。就是说人们看见的东西是受到自身的预期，期望，动机等因素的结果而影响的。眼睛看到的未必被正确认知。 书中提到由杰米奥。布鲁纳和利奥。波斯特曼于 1949 年所做的关于选择性知觉实验。这个实验中，研究员利用视觉记忆测试镜向被试出示 5 张牌，每展示完 5 张牌为一个系列。视觉记忆测试镜向被试出示这 5 张牌时，会有很短的间隔时间，不同系列的间隔时间从十毫秒到一秒钟不等。他们向被试展示的牌与上图书封面上的牌类似。如果我们快速瞄一眼，我们不会发现这些牌有什么问题，然而如果仔细看，会发现第一张牌上显示的是 3 个黑心，而不是黑桃或红心。那么实验结果是什么呢。96%的被试认为他们看到的是正常的黑桃或红心。也就是第 1 页 共 3 页说，"知觉性否认"引起了支配反应。人们的预期影响了他们所"看到"的事物。 如果我们深入想一想，选择性知觉对于设计的影响在哪里呢。 简单举个例子，假设要对我们的 anywhere 产品界面做更新，我们做了一些改动。我们将 overview 界面右上角的那些 notes等辅助功能的按钮改成了其他性质的功能入口，但是图标样式保留而图标图形稍作改变。如果询问我们的熟手用户 notes 入口在哪里，相信他们的第一反应仍然会去右上角点那些图标，即使那些图标和原来的 notes 长得不一样，用户也很有可能在刚开始使用的时候视而不见。这就是选择性知觉起了作用。...
