第五章 使命崇拜建立一个长久生存的企业组织,必须有一支忠于企业的员工队伍。现代战争中,有过不少的 雇佣军, 但任何一个国家的独立和自由不可能依靠雇佣来实现。同样道理,你能依靠雇佣军的力量建 设自己的企业吗?不错,企业是一个经济组织,待遇收入是吸引人的条件。但这并不是惟一 的条件。远大集团总裁张跃先生说:“我们的管理与时髦的词汇及哈佛的管理毫不相干。我 了解很多港资企业,他们无视人的思想,把员工当成出卖劳动力的机器,导致为利益工作, 这不会持久。我们希望做的是通过一定范围和 不断扩大的授权来培养人 。所以,很多公司付出十多倍的薪水来挖人,五年来真正有用的骨 干却无一人流动,因为我们的员工是有使命感的。” 使命是企业组织生存的灵魂。离开了使命,企业就如同没有灵魂的人,骨骼和血肉也许能够 完成新陈代谢,但却没有生命可言。 冯仑先生有个非常形象的比喻:做生意实际上是从人家手里拿钱。但从人家手里拿钱,无 异于夺人贞操。如同谈恋爱,本质上是缺一个老婆,但你不能这样说,而要先从风花雪月, 从理想,从未来谈起。但最终是要娶一个老婆。 组织的建立,并不代表组织就可以生存和发展。作为个体的集合,组织需要维系。维系 组织的正常运转,除了制度、利益等“硬件”因素外,还需要一些软件, 这就是企业为何而生的问题。原始社会,当人类面对严峻的生存考验时,就开始以简单协作 的方式来抵御猛兽、开垦土地及围猎。随着人类社会的日益进步,协作的方式也日益复杂。 现代,则是组织机构精致而复杂的股份有限公司或有限责任公司。马克思说:“通过协作提 高了个人生产力,而且创造了一种生产力,这种生产力必然是集合力。”也就是说,协作能 比个体的简单相加产生更高的效率,能够为社会提供更大的价值,这使协作成为社会生活 的基本形式。 组织产生了,靠什么来维系呢? 2002 年底,万通董事长冯仑先生写了篇在业内影响很大的文章《学习万科好榜样》。在这篇 文章中,冯仑剖析了万科成为 2002 年世界上单一公司交付量第一的房地产公司时认为,万科 之所以先进,首先是有一套非常正确的价值观。他的企业者和管理团队始终以职业经理的道 德操守要求自己,全心全意回报股东,形成了一整套与职业经理人相关的价值观和公司文化 (白领文化)。冯仑认为,如果同时给 5 个人各 100 万元,但创业经营的结果却会大相径庭。这 主要是由各自核心价值观驱使的行为方式不同所造...