销售部门绩效考核示范表(以某面粉公司为例)部门:销售部年考核角度指 标 名 称单位计算方法或评价依据评价周期权重 评价标准计分方法大分%小分销量吨面粉销量,统计表月 4020按月度滚动计划每相差 5%加/扣 1 分工作业绩边际贡献万元计划销量*(250-60)元/吨月 3015与实际边际贡献对比每增加或下降 20 万元加/扣 2 分逾期 30 天应收帐款额万元逾期 30 天以上的应收帐款月5010515 万元超范围每 5 万元扣 1 分,30 天以上无逾期欠款加 1 分我们如何实现最重要的工作目标
顾客取得力%本季新发展个数及销量,年度累计情况季 63新客户数及其销量无新客户数扣 2 分,月销量达 10吨以上每个加 0
5 分顾客满意度%由销售部门每季定期调查,做出评估季 42此项工作开展与否此项工作开展与否得/扣 2 分销售计划准确率%实际销售量/计划销售量月 10590-110%超范围每 2%扣 1 分应收帐款周转天数天月末应收帐款余额/本月销售收入*30月10235 天每超 2 天扣 1 分单位可控销售费用元/吨可控销售费用/面粉总销量月 10232 元/吨每超 1 元扣 0
5 分基本职能客户维系率%(上月客户总数-本月客户流失个数)/上月客户总数月 10298%每降 1%扣 0
5 分产成品周转天数天月末产成品库存金额/本月销售成本*30月 10220 天每超 2 天扣 1 分第 1 页价格行情指数评价按类别选一代表产品,以当期市场行情作为评价依据月20102紧贴市场不变,滞后市场扣 1 分,严重扣完 顾客关系综合评价评价选择典型客户进行分析,经营影响程度,双向信息沟通季 102综合评价,如范例非常差,扣 1 分 我们如何完成部门的基本职能
滞销产品比例%2 月以上滞销产品数量比例/本月销售数量季 1022%每超 0
5 分对帐单或收货确认单签回率%对