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一、多选题1. 现代饭店应具备的基本条件包括(1)是由建筑物及装备完好的设施组成的接待场所(2)它必须提供住宿、餐饮及其他服务(3)它的服务对象是公众(4)它是商业性的服务企业,以营利为目的(5)它的居住者是永久居住的人2. 饭店的主要功能是(1)住宿功能(2)餐饮功能(3)商务功能(4)购物功能(5)娱乐功能3. 饭店的作用是(1)创造旅游收入(2)娱乐旅游者身心(3)创造就业机会(4)促进消费方式变化(5)带动其他行业发展4. 饭店的主要特点是(1)服务性(2)季节性(3)综合性(4)享受性(5)文化性5. 饭店建筑造型的特点是(1)形象性(2)文化性(3)时代性(4)统一性(5)独特性6. 饭店建筑选址的适宜地段有(1)经济较为发达的地区(2)通讯条件好的地区(3)交通便利的地区(4)环境安静的地区(5)风景优美的旅游胜地7. 饭店的主要设备系统包括(1)给排水系统(2)供、配电系统(3)供热系统(4)空调、制冷、通风系统(5)消防系统8. 饭店建筑造型的处理手法有(1)采用中国传统建筑造型(2)采用外来建筑文化风格(3)突出顶部造型(4)突出底部造型(5)对比协调9. 现代管理理论主要有(1)系统理论(2)决策理论(3)双因素理论(4)权变理论(5)运筹学10. 饭店管理的基本职能是(1)计划职能(2)组织职能(3)指挥职能(4)控制职能(5)协调职能11. 饭店管理的基本内容是(1)组织管理(2)人力资源管理(3)财务管理(4)安全管理(5)公关与营销管理12. 法约尔的组织管理理论的主要内容是(1)管理的一般原则(2)企业活动与员工能力结构(3)法约尔跳板原则(4)管理工作职能(5)采用新型领导方法13. 常见的饭店集团的形式有(1)租赁(2)管理合同(3)特许经营(4)合作经营(5)时权经营14. 饭店集团的优势主要表现在(1)经营管理优势(2)服务质量优势(3)设备技术优势(4)财务优势(5)市场营销优势15. 饭店集团具有的特征是(1)一般拥有属于本身产权饭店(2)对本身产权饭店有其经营管理权(3)采取统一的经营管理(4)是饭店的联合经营体(5)不一定拥有属于自己的产权饭店16. 产权的性质可以供分析的方面有(1)产权主体(2)产权客体 (3)产权运动(4)产权静止 (5)产权体系17. 饭店管理计划的主要内容是(1)劳动工资计划(2)财务计划(3)物资供应计划(4)职工培训计划(5)设备建设和维修计划18. 饭店计划中的主要指标有(1)接待人数(2)客房出租率(3)饭店营业...

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