团队管理 5 要素(一)、目标管理 (objectives management):有一个古老的故事,故事的内容是:有人问三个在工作时的石匠们在做什么
第一个石匠说:“我在混口饭吃
”第二个石匠一边敲打石块一边回答:“我在做全国最好的石匠活
”第三个石匠眼中闪烁着智慧说:“我在建造一所大教堂
”目标指导行动, 三个不同目标的石匠, 最终产生的结果也不一样, 如果只是混口饭吃, 可能最后连饭都吃不饱
所以一个团队必须要有目标,每个团队成员也必须要有明确的目标, 团队管理人员有责任, 为团队成员制定适宜的目标,因此目标管理是管理团队的一个重要的方法,尤其是销售团队, 更需要目标的指引
作为领导必须知道自己对下级的期待是什么,而下级必须知道自己对什么结果负责
团队目标是团队的灵魂, 是指引团队前进的灯塔, 也是团队存在的组织意义
因此对团队的管理,要以目标为导向
1、什么是目标管理
目标管理就是把团队领导人的工作,由控制下属成员, 变成与下属一起设定客观的标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法
2、目标管理的具体做法可以分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理 ;第三阶段为测定与评价所取得的成果
1)目标的设置①团队高层领导预定目标
这是一个暂时的可以改变的目标预案
即可以由上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准
无论哪种方式,必须共同商量决定; 其次,团队领导必须根据团队的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本团队的优劣有清醒的认识
对组织应该和能够完成的目标,心中有数
②重新审议组织结构和职责分工
目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体
因此预定目标之后, 需要重新审查现有的组织结构, 根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系
③确立下级的目标
首先下级明确团队的规划和目标,然后明确自己