国内外电子商务的发展历程和现状电子商务作为现代服务业的重要产业，有‘朝阳’产业和‘绿色产业之称’‘具有三高‘三新’三新的特点。 ‘三高’即高人力成本含量，高技术含量及高附加价值： 三新是指新技术， 新业态，新方式。人流，物流，资金流，信息流‘四流合一’是对电子商务核心价值链的概括。 电子商务有市场全球化， 交易连续化，成本低廉价化，资源集约化等优势。纵观全球电子商务的发展现状来看，各地区发展之间并不平衡，呈现出‘美国，欧盟，亚洲三足鼎立’的局面。美国是世界上第一个最早发展电子商务的国家，是全球电子商务成熟发达地区。 欧盟电子商务发展较美国晚， 但发展速度快，成为全球电子商务发展较为领先的地区，亚洲作为电子商务发展的新秀， 市场潜力较大，但是近年的发展现状来看， 发展速度和所占份额并不理想。是全球电子商务的持续发展的地区。中国正在引领全球电子商务 迈向移动商务时代，未来五年，中国依然是全球最大的电子商务市场。预计到2022 年到 2022 年，中国移动商务市场将实现跳跃式发展，许多国家和地区也将追随移动商务这一全球趋势一 是 市 场 规 模 不 断 扩 大 。 根 据 国 际 知 名 调 查 公 司E-marketer 的数据， 2011 年到 2016 年，全球网络零售交易额从0.86 万亿美元增长至1.92 万亿美元，年平均增长率达 17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保，占全球零售总额的比例从2016 年的 7.4%增长至14.6%。跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020 年全球跨境B2C年均增速约27%， 2020 年市场规模将达到9940 亿美元。二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。 2016 年美国网络零售交易额达到3710 亿美元，比 2015 年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前， 80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。 2015 年欧盟28 国电子商务B2C 交易额为4074 亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球...
