2011 年度培训需求调查分析报告导 读 目 录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象1.2 调查问卷结构与内容1.3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 培训意愿及现状调查统计分析2.2 培训需求项目调查统计分析2.3 培训的意见及建议第三章2011 年度培训计划3.1 2010 年度培训待改善事项3.2 2010 年度培训重点规划项目3.3 2010 年年度培训总计划结束语引言：对 2010 年度的培训工作进行评估是指定2011 年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2010 年 11 月中下旬，人力资源部在全公司范围内进行了2011 年年度培训需求调查。该培训需求调查主要包括两个部分《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：2. 您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？14.3%14.3%35.7%21.4%14.3%A、部门业绩不佳B、凝聚力较差C、管理存在障碍D、任何时候E、部门发展势头良好需继续稳固第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和两个不同的版本，其中《培训需求调查表－邮件档》还对经理级调查内容和主管 /职员级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。1.2 调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训意愿调查，在于了解调查对象的培训意愿及对2010 年度培训工作的评价； 第二部分为调查的重点， 涵盖了五个小模块分别是： A、JC 公司在线商学院课程调研、B、JC 公司 2011 年度公开课目录、 C、GZ 公司 2011 年度公开课目录、 D、在职学历教育、 E、英语、计算机专项培训。第三部分为对培训的意见和建议。1.3 调查问卷的发放与回收人力资源部共发放纸质档调查问卷125 份，回收 103 份，回收率 82.4% ；邮件档调查问卷发放274 份，回收 165 份，回收率 60.22% ；其中回收率 100%的部门有采购部、行政部、 IT 部门、审计部和人力资源部，另外仓务部、五金部、财务部回收率均在80% 以上；总体回收率67.17% ，基本能代表大部分同事的需求及建议。第二章培训需求调查...
