下载后可任意编辑开展信访维稳工作总结与开展做人民好公仆活动情况总结汇编开展信访维稳工作总结开展信访维稳工作是我们国家的首要工作之一，这个工作需要我们切实落实执行，开展信访维稳工作总结开展信访维稳工作总结今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实科学进展观，用实际行动践行三个代表的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好特别时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为灾后重建期间的社会稳定做出了应有的贡献。一、XX 年信访工作基本情况1、我镇共接待群众来访共计 61 件次，231 人次，其中：集体访 5批次、132 人次。2、受理热线电话 26 件，与上年同比增加 5%，其中受理县委、县府公开电话 12 件，党委、政府公开电话 45 件，反馈率为 100%，办结率为 100%，满意率为 100%。3、信访电话的办理情况。直接答复 27 件，提供服务 20 件，电话交办 160 件，其中办结 100%。避开集体访 2 件。4、XX 年信访工作的主要特点从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有：城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、场镇迁址、社保、各类纠纷、土地征用、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析，主要有以下第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑四个方面的特点：一是信访总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。二、主要工作(一)强化信访制度的落实根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到四个到位，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地法律规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息)，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深化开展。(二)有效的开展重信重访专项治理工作一是提高认识，加强领导。全镇开展重信重访专项治理工作动员会后，镇党委、镇政府高度重视，立即组织召开党委会进行传达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精...
