下载后可任意编辑张瑞敏：为中国管理趟出一条新路(职场经验)走过 200 期，风雨 18 年，千头万绪，一言难尽。还是分享我感悟海尔理念的笔记，以了心意。我是一位海尔成长理念的追随者、传播者。袁宝华同志对我说：“你们的工作就是要把成功企业的经验、理念转换成全国企业的财宝。”我一直把这句话谨记在心。为此，在本刊出版 200 期之际，我想选择系统地回顾、整理海尔集团的理念经验，以笔记形式与企业界朋友分享。我归纳整理了如下五个部分（引号内为海尔理念）。我认为这是海尔创业二十多年如一日地坚持且行之有效的五大重点。一、海尔如何做战略？海尔很早就明确提出了：战略是企业的生命线。可在上世纪末，企业要不要战略，还有争论。但实践证明，海尔基于环境变化，在不同历史阶段提出自己的战略和预见，基本都是成功的。企业要做到安全、高速进展很不容易，重在葆有持久活力。这是海尔能有今日的成就——中国名牌之首；能有今日的声望——据我不完全统计，2024 年以来，海尔及其领导人先后获得的海内外奖项，以及中央领导的鼓舞表扬高达 149 次！年均 37.5 次——的原因。海尔靠什么？靠海尔领导人能有预见，谨慎又大胆地制定与执行战略。什么是战略？我觉得说白了，就是“想大事、做实事、不出事”。海尔从创业初期的“砸冰箱”到今日提出“从传统的生产制造商向全局永久服务性企业转换”，20 年里其战略思路十分清楚。这里仅把海尔部分经营战略经验与理念列出：（一）海尔如何理解战略1.“没有战略的企业，就像流浪汉一样，无家可归”。2.“领导没有战略，员工就没有激情”，要“用战略目标激发员工激情，用里程碑保持激情”，“员工激情与兴奋来自哪里？就是明确又让人心动的战略目标”。3.“形势变，管理就要变。怎么变？这就是战略思考”。4.”信息化时代，战略取胜三要素是：时间、空间和知识”。5.“战略不同于愿景、价值观。愿景可以几十年不变，战略要几年一变，价值观随时随地都在变”。战略起着承上启下的作用。下载后可任意编辑6.“在新形势下，你无法改变风向，但可以调整你的风帆”。“战略观念的改变，并没有改变事实本身，但它改变了人对事实的看法”。7.战略转移是领导力的集中表现。海尔至今经历 25 年，共有过四次战略转移：名牌战略阶段（1984.12～1991.12），共 7 年；多元化战略阶段（1991.12～1998.12），也是 7 年；国际化战略阶段（1998.12～2024.12），有 10 年；服务型战略阶段（2024.12～...
