全国物业管理示范住宅小区标准 一
基础管理(总分:32 分)1
按规划要求建设,住宅及配套设施投入使用(1 分)评分细则:符合 1
0;不符合 02
已办理接管验收手续(1 分)评分细则:符合 1
0,不符合 03
由一家物业管理企业实施统一专业化管理(1 分)评分细则:符合 1
0,不符合 0 4
建设单位在销售房屋前,与选聘的物业管理企业签订物业管理合同,双方责权明确(1 分)评分细则:符合 1
0;基本符合 0
5;不符合 0 5
在房屋销售合同签订时,购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议,双方责权明确(2 分)评分细则:符合 2
0,基本符合 1
0,不符合 06
建立维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定(1 分)评分细则:符合 1
0,已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣 0
5,未建立 07
房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善(2 分)评分细则:完善 2
0,基本完善 1
0,不完善 08
业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责(2 分)评分细则:符合 2
0,基本符合 1
0,不符合 09
业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同,双方责权利明确(2 分)评分细则:符合 2
0,基本符合 1
0,不符合 010
物业管理企业制订争创规划和具体实施方案,并经业主委员会同意(1 分)评分细则:符合 1
0,不符合 011
小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准、并制定具体的落实措施和考核办法(2 分)评分细则:制度、工作标准建立健全 2
0,主要检查:物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0
5;未制定具体的落实措施扣 0
5;未制定具体的考核办法扣 0
物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩戴明显标